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X县国税局绩效管理调查研究

摘要第1-7页
Abstract第7-11页
第1章 绪论第11-19页
   ·论文研究的背景、目的及意义第11-12页
     ·论文研究的背景第11-12页
     ·论文研究的目的第12页
     ·论文研究的意义第12页
   ·绩效管理研究述评第12-17页
     ·政府绩效第12-14页
     ·税务绩效第14-17页
   ·论文写作思路和主要内容第17-18页
     ·论文的写作思路第17页
     ·论文的主要内容第17-18页
   ·研究方法第18页
   ·论文的创新之处第18-19页
第2章 税务绩效管理相关理论及方法第19-24页
   ·绩效相关理论第19-21页
     ·绩效管理理论第19-20页
     ·新公共服务理论第20-21页
   ·绩效相关方法第21-24页
     ·平衡计分卡第21页
     ·关键绩效指标第21-22页
     ·360度反馈评估法第22-24页
第3章 X县国税部门绩效管理调研第24-43页
   ·X县国税部门绩效管理情况简介第24-29页
     ·机构编制及主要职责第24-25页
     ·绩效计划指标第25-27页
     ·绩效管理过程第27-29页
   ·绩效管理问卷调查与分析第29-40页
     ·绩效管理问卷调查情况概述第29页
     ·绩效管理问卷调查与结果第29-40页
   ·X县国税部门绩效管理问题成因第40-43页
     ·缺乏现代管理思想第40-41页
     ·缺乏相应的制度环境第41-42页
     ·职工水平与绩效管理有差距第42-43页
第4章 完善X县国税部门绩效管理的对策第43-57页
   ·X县国税部门绩效管理模型的构建第43-45页
     ·我国税收征管的目标与原则第43-44页
     ·绩效管理模型的构建第44-45页
   ·构建绩效计划指标第45-48页
   ·健全绩效管理制度第48-53页
     ·丰富评估主体第48-49页
     ·实行多方评议的考核制度第49-50页
     ·成立相对独立的绩效管理机构第50-52页
     ·规范结果运用第52-53页
   ·塑造基于绩效的税务文化第53-55页
     ·倡导基本绩效理念第53-54页
     ·营造良好绩效氛围第54-55页
   ·加大信息技术应用第55-57页
结论第57-58页
致谢第58-59页
参考文献第59-63页
附录第63-67页

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