X县国税局绩效管理调查研究
摘要 | 第1-7页 |
Abstract | 第7-11页 |
第1章 绪论 | 第11-19页 |
·论文研究的背景、目的及意义 | 第11-12页 |
·论文研究的背景 | 第11-12页 |
·论文研究的目的 | 第12页 |
·论文研究的意义 | 第12页 |
·绩效管理研究述评 | 第12-17页 |
·政府绩效 | 第12-14页 |
·税务绩效 | 第14-17页 |
·论文写作思路和主要内容 | 第17-18页 |
·论文的写作思路 | 第17页 |
·论文的主要内容 | 第17-18页 |
·研究方法 | 第18页 |
·论文的创新之处 | 第18-19页 |
第2章 税务绩效管理相关理论及方法 | 第19-24页 |
·绩效相关理论 | 第19-21页 |
·绩效管理理论 | 第19-20页 |
·新公共服务理论 | 第20-21页 |
·绩效相关方法 | 第21-24页 |
·平衡计分卡 | 第21页 |
·关键绩效指标 | 第21-22页 |
·360度反馈评估法 | 第22-24页 |
第3章 X县国税部门绩效管理调研 | 第24-43页 |
·X县国税部门绩效管理情况简介 | 第24-29页 |
·机构编制及主要职责 | 第24-25页 |
·绩效计划指标 | 第25-27页 |
·绩效管理过程 | 第27-29页 |
·绩效管理问卷调查与分析 | 第29-40页 |
·绩效管理问卷调查情况概述 | 第29页 |
·绩效管理问卷调查与结果 | 第29-40页 |
·X县国税部门绩效管理问题成因 | 第40-43页 |
·缺乏现代管理思想 | 第40-41页 |
·缺乏相应的制度环境 | 第41-42页 |
·职工水平与绩效管理有差距 | 第42-43页 |
第4章 完善X县国税部门绩效管理的对策 | 第43-57页 |
·X县国税部门绩效管理模型的构建 | 第43-45页 |
·我国税收征管的目标与原则 | 第43-44页 |
·绩效管理模型的构建 | 第44-45页 |
·构建绩效计划指标 | 第45-48页 |
·健全绩效管理制度 | 第48-53页 |
·丰富评估主体 | 第48-49页 |
·实行多方评议的考核制度 | 第49-50页 |
·成立相对独立的绩效管理机构 | 第50-52页 |
·规范结果运用 | 第52-53页 |
·塑造基于绩效的税务文化 | 第53-55页 |
·倡导基本绩效理念 | 第53-54页 |
·营造良好绩效氛围 | 第54-55页 |
·加大信息技术应用 | 第55-57页 |
结论 | 第57-58页 |
致谢 | 第58-59页 |
参考文献 | 第59-63页 |
附录 | 第63-67页 |