| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外文献综述 | 第11-15页 |
| ·国外综述 | 第11-13页 |
| ·国内综述 | 第13-15页 |
| ·论文主要内容 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·论文创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 商业银行绩效评价理论概述 | 第17-24页 |
| ·相关概念界定 | 第17-20页 |
| ·商业银行 | 第17页 |
| ·商业银行绩效评价 | 第17-19页 |
| ·EVA价值理论 | 第19-20页 |
| ·商业银行绩效评价理论 | 第20-24页 |
| ·绩效评价理论 | 第20-22页 |
| ·绩效评价方法 | 第22-24页 |
| 第3章 ZS银行绩效评价现状及问题分析 | 第24-33页 |
| ·银行的概况 | 第24页 |
| ·绩效评价发展过程 | 第24-28页 |
| ·以规模指标为主的绩效评价阶段 | 第24-25页 |
| ·传统财务指标绩效评价阶段 | 第25-26页 |
| ·EVA绩效评价阶段 | 第26-28页 |
| ·存在的问题及成因分析 | 第28-33页 |
| ·存在的问题 | 第28-30页 |
| ·问题成因分析 | 第30-33页 |
| 第4章 基于EVA理论的ZS银行多维绩效评价的现实选择 | 第33-47页 |
| ·构建原则与管理目标 | 第33-34页 |
| ·构建原则 | 第33-34页 |
| ·管理目标 | 第34页 |
| ·构建多维绩效评价框架 | 第34-37页 |
| ·多维绩效评价要素 | 第35-36页 |
| ·多维绩效评价方法 | 第36页 |
| ·多维绩效评价机制 | 第36-37页 |
| ·实现路径 | 第37-47页 |
| ·产品维度绩效评价 | 第37-42页 |
| ·部门维度绩效评价 | 第42-43页 |
| ·客户维度绩效评价 | 第43-47页 |
| 第5章 完善ZS银行绩效管理体系的保障措施 | 第47-50页 |
| ·确立绩效评价牵头部门 | 第47页 |
| ·加大基础信息管理力度 | 第47-48页 |
| ·加快绩效评价平台的搭建和运用 | 第48-49页 |
| ·确立多维绩效评价合理运用的方式 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53页 |