| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-13页 |
| ·研究百货零售业态发展的重要性和现实意义 | 第9-10页 |
| ·百货公司面临问题的具体表现 | 第10-12页 |
| ·社会消费市场环境分析 | 第10-11页 |
| ·百货零售市场现况分析 | 第11-12页 |
| ·以 A 百货公司具体为例说明百货公司普遍面临的问题和挑战 | 第12-13页 |
| 第2章 百货公司销售负增长原因分析 | 第13-18页 |
| ·百货公司内部原因分析 | 第13-14页 |
| ·价格问题 | 第13页 |
| ·同质化严重问题 | 第13-14页 |
| ·管理水平问题 | 第14页 |
| ·百货公司外部环境分析 | 第14-18页 |
| ·其他零售业态对百货店的影响 | 第14-15页 |
| ·电子商务对百货店的影响 | 第15-17页 |
| ·海外代购的影响 | 第17-18页 |
| 第3章 A 百货公司创新经营模式的策略 | 第18-24页 |
| ·尝试自营直销经营模式 | 第18-21页 |
| ·原因分析 | 第18-19页 |
| ·具体方法 | 第19-21页 |
| ·实现类购物中心化经营模式 | 第21-22页 |
| ·开展电子商务营销模式 | 第22-24页 |
| 第4章 A 百货公司新的营销模式分析 | 第24-28页 |
| ·自营直销模式进展缓慢 | 第24页 |
| ·类购物中心化取得初步成效 | 第24-25页 |
| ·开展电子商务平台遇到的问题 | 第25-28页 |
| ·如何统一支付手段 | 第25-26页 |
| ·如何实现库存同步 | 第26-27页 |
| ·如何实现消费者统一 | 第27页 |
| ·如何实现企划活动相互结合 | 第27-28页 |
| 第5章 结论 | 第28-32页 |
| ·自营能力是百货公司的核心商业能力 | 第28页 |
| ·类购物中心化是百货公司最具创新性的商业模式 | 第28-29页 |
| ·开展电子商务将成为百货公司寻找突破的营销模式 | 第29-32页 |
| ·百货公司开展电子商务的优劣势 | 第29-30页 |
| ·新价格管理体系的建立 | 第30页 |
| ·新营销组织方式的建立 | 第30页 |
| ·新渠道管理理念的出现 | 第30-32页 |
| 致谢 | 第32-33页 |
| 参考文献 | 第33-34页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第34页 |