A银行信用卡业务的挑战及对策研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·文献研究法 | 第11页 |
| ·系统分析法 | 第11-12页 |
| ·论文结构及所做努力 | 第12-14页 |
| ·本文的结构 | 第12页 |
| ·本文所作努力 | 第12-14页 |
| 2 A银行信用卡业务概述 | 第14-30页 |
| ·A银行信用卡业务的发展 | 第14-25页 |
| ·A银行信用卡种类介绍 | 第16-17页 |
| ·A银行信用卡的产品特色 | 第17-23页 |
| ·A银行信用卡取得的成绩 | 第23-25页 |
| ·A银行信用卡业务收入构成 | 第25-28页 |
| ·A银行的信用卡的运营 | 第28-30页 |
| ·A银行信用卡管理团队 | 第28页 |
| ·A银行信用卡信息技术支持团队 | 第28-29页 |
| ·A银行信用卡营销团队 | 第29-30页 |
| 3 A银行信用卡业务面临的挑战 | 第30-38页 |
| ·A银行信用卡业务面临的外部挑战 | 第30-34页 |
| ·金融行业的同业挑战 | 第30-31页 |
| ·互联网业的异业挑战 | 第31-34页 |
| ·A银行信用卡业务的自身不足 | 第34-38页 |
| ·A银行信用卡管理系统的不足 | 第34-35页 |
| ·A银行信用卡收入结构的不足 | 第35页 |
| ·A银行信用卡日常运营中的不足 | 第35-38页 |
| 4 A银行信用卡业务的应对之策 | 第38-50页 |
| ·A银行信用卡面临外部挑战的对策建议 | 第38-45页 |
| ·应对金融同业挑战的对策建议 | 第38-42页 |
| ·应对互联网异业挑战的对策建议 | 第42-45页 |
| ·改变A银行信用卡业务自身不足的对策建议 | 第45-50页 |
| ·对A银行信用卡功能开发的建议 | 第45-46页 |
| ·对A银行盈利结构调整的建议 | 第46-47页 |
| ·对A银行信用卡日常运营的建议 | 第47-50页 |
| 5 展望与不足 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |