| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 图表目录 | 第10-11页 |
| 1 绪论 | 第11-21页 |
| ·选题背景、目的与意义 | 第11-12页 |
| ·选题背景 | 第11页 |
| ·选题目的与意义 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-17页 |
| ·零售业效率 | 第12-13页 |
| ·网络零售企业效率 | 第13-14页 |
| ·零售业效率研究方法 | 第14页 |
| ·零售业投入产出指标研究 | 第14-16页 |
| ·研究述评 | 第16-17页 |
| ·研究内容与技术路线 | 第17-19页 |
| ·研究思路 | 第17-18页 |
| ·技术路线 | 第18-19页 |
| ·研究方法与创新点 | 第19-21页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| ·创新点 | 第20-21页 |
| 2 零售业效率评价的基本理论 | 第21-31页 |
| ·零售业相关的概念 | 第21-23页 |
| ·零售与零售业 | 第21页 |
| ·实体零售 | 第21-22页 |
| ·网络零售 | 第22页 |
| ·本文研究范围界定 | 第22-23页 |
| ·零售业效率相关理论 | 第23-25页 |
| ·效率 | 第23页 |
| ·零售业效率 | 第23-24页 |
| ·效率的测算方法 | 第24-25页 |
| ·本文研究视角 | 第25-30页 |
| ·信息技术基础设施 | 第28-29页 |
| ·现代物流基础设施 | 第29-30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 3 基于 DEA 模型的零售业效率评价指标体系构建 | 第31-39页 |
| ·研究方法 | 第31-35页 |
| ·DEA 的基本模型 | 第31-33页 |
| ·DEA 模型的评价步骤 | 第33-35页 |
| ·评价指标体系的构建 | 第35-38页 |
| ·构建原则 | 第35-36页 |
| ·构建依据 | 第36页 |
| ·本文的投入产出指标体系 | 第36-38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 4 线上与线下零售企业投入产出效率的实证研究 | 第39-52页 |
| ·数据获取及处理 | 第39-40页 |
| ·研究对象的选取 | 第39页 |
| ·样本数据的统计性描述 | 第39-40页 |
| ·DEA 测算结果分析 | 第40-46页 |
| ·企业总体有效性分析 | 第40-41页 |
| ·纯技术效率与规模效率分析 | 第41-43页 |
| ·规模收益分析 | 第43-44页 |
| ·非 DEA 有效单元的改进 | 第44-46页 |
| ·Malmquist 指数法分析企业的动态效率变化 | 第46-50页 |
| ·零售企业各年平均全要素生产率分析 | 第46-47页 |
| ·各零售企业的平均全要素生产率分析 | 第47-48页 |
| ·实体零售企业与网络零售企业效率变化分析 | 第48-50页 |
| ·本章小结 | 第50-52页 |
| 5 提高我国零售业效率的政策建议 | 第52-55页 |
| ·提升线上与线下零售企业的规模效率，实现规模经济 | 第52页 |
| ·加快完善商业基础设施建设，强化资源整合能力 | 第52-53页 |
| ·提高我国零售企业技术效率，加强技术创新能力 | 第53-54页 |
| ·丰富业态发展模式，实行线上与线下的融合 | 第54-55页 |
| 结论与展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 附录 A 论文数据 | 第62-65页 |
| 附录 B 企业调查问卷 | 第65-68页 |
| 个人简历 | 第68页 |