| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 绪论 | 第11-21页 |
| 1. 选题的缘由和意义 | 第11-12页 |
| 2. 文献综述 | 第12-15页 |
| ·国外的研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内的研究现状 | 第13-15页 |
| 3. 研究的理论基础 | 第15-19页 |
| ·结构功能主义理论 | 第15-16页 |
| ·社会冲突论 | 第16-18页 |
| ·合法性机制 | 第18-19页 |
| 4. 研究框架和方法 | 第19-21页 |
| 第1章 与我国社会转型相伴而生的业主委员会 | 第21-33页 |
| ·我国业主委员会产生背景 | 第21-27页 |
| ·单位制解体 | 第22-23页 |
| ·住房商品化 | 第23-24页 |
| ·公民社会发育 | 第24-25页 |
| ·公民意识觉醒 | 第25-26页 |
| ·物业管理兴起 | 第26-27页 |
| ·新兴的民间组织——业主委员会 | 第27-33页 |
| ·颇具中国特色的概念：民间组织 | 第27-29页 |
| ·业主委员会的相关概念 | 第29-33页 |
| 第2章 业主委员会的运作程序及功能 | 第33-43页 |
| ·业主委员会的筹备与成立 | 第33-35页 |
| ·业主委员会的委员 | 第35-37页 |
| ·业主委员会委员的任职条件 | 第35页 |
| ·业主委员会委员的产生与变动 | 第35-36页 |
| ·业主委员会委员的权利与义务 | 第36-37页 |
| ·业主委员会的会议制度 | 第37页 |
| ·业主委员会的职能及作用 | 第37-43页 |
| ·业主权利的维护者 | 第38-39页 |
| ·业主自治的保障者 | 第39-40页 |
| ·市场竞争的促进者 | 第40-41页 |
| ·和谐社区的创造者 | 第41-43页 |
| 第3章 业主委员会面临的冲突及社会公信力缺失的分析 | 第43-61页 |
| ·公信力的概念 | 第43-44页 |
| ·业主委员会面临冲突的表现形式及类型 | 第44-54页 |
| ·业主委员会与业主 | 第45-48页 |
| ·业主委员会与物业服务公司 | 第48-51页 |
| ·业主委员会与社区居民委员会 | 第51-54页 |
| ·业主委员会社会公信力缺失的原因探究 | 第54-61页 |
| ·社会层面：合法性机制的缺失 | 第54-58页 |
| ·组织层面：生存基础、组织机制、成员素质的制约 | 第58-61页 |
| 第4章 业主委员会社会公信力的建构途径 | 第61-72页 |
| ·正确处理与政府关系，加大政府支持力度 | 第61-63页 |
| ·明确业主委员会法律定位，完善相关制度 | 第63-65页 |
| ·具体划分各自职能，与其他主体协同合作 | 第65-68页 |
| ·加强各界监督指导，敦促业主委员会实现职能 | 第68-70页 |
| ·增强业主委员会内部治理，提升委员自身素质 | 第70-72页 |
| 结论 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |
| 附录 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77页 |