| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 引言 | 第10-11页 |
| 第一章 我国多元纠纷解决机制的基本现状 | 第11-17页 |
| 一、诉讼 | 第11-12页 |
| 二、仲裁 | 第12页 |
| 三、民间调解 | 第12-14页 |
| 四、行政裁决 | 第14页 |
| 五、非常规性解纷机制 | 第14-17页 |
| 第二章 形成多元纠纷解决机制的主要原因 | 第17-21页 |
| 一、人民法院解决矛盾纠纷力不从心 | 第17-18页 |
| 二、单纯的司法途径难以完全实现心理预期 | 第18页 |
| 三、非规则化的运行行为促使当事人进行其他的选择 | 第18-19页 |
| 四、非诉讼纠纷解决机制迎合了当事人的部分需要 | 第19-21页 |
| 第三章 多元纠纷解决机制存在的主要问题 | 第21-26页 |
| 一、社会受众缺乏对司法限度的理性认识 | 第21-22页 |
| 二、多元纠纷解决机制的缺失 | 第22-24页 |
| 三、人民法院不能有效地解决所有矛盾纠纷 | 第24-26页 |
| 第四章 构建我国多元纠纷解决机制的思路与对策 | 第26-37页 |
| 一、逐步完善非诉讼纠纷解决机制 | 第26-28页 |
| 二、逐步完善诉讼内各种纠纷解决方式协调发展的机制 | 第28-33页 |
| 三、建立完善各类纠纷解决方式之间衔接配合的机制 | 第33-35页 |
| 四、利用多种手段，通过多种渠道，不断加快多元纠纷解决机制成熟的进程 | 第35-37页 |
| 结论 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-39页 |
| 作者简介及科研成果 | 第39-40页 |
| 后记 | 第40页 |