| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-18页 |
| ·论文研究的背景 | 第12-13页 |
| ·论文研究的内容与目标 | 第13-15页 |
| ·研究内容 | 第14页 |
| ·研究目标 | 第14-15页 |
| ·论文研究的意义及创新点 | 第15-16页 |
| ·论文研究的意义 | 第15页 |
| ·论文研究的创新点 | 第15-16页 |
| ·论文研究的思路及框架 | 第16-18页 |
| 第二章 文献综述 | 第18-29页 |
| ·LBS相关研究综述 | 第18-19页 |
| ·价值主张理论相关研究综述 | 第19-20页 |
| ·国外价值主张理论相关研究综述 | 第19-20页 |
| ·国内价值主张理论相关研究综述 | 第20页 |
| ·客户价值理论相关研究综述 | 第20-27页 |
| ·国外客户价值理论相关研究综述 | 第21-26页 |
| ·国内客户价值理论相关研究综述 | 第26-27页 |
| ·本章小结 | 第27-29页 |
| 第三章 LBS市场现状分析 | 第29-38页 |
| ·LBS市场环境分析 | 第29-32页 |
| ·Political政治 | 第30页 |
| ·Economic经济 | 第30-31页 |
| ·Social社会 | 第31页 |
| ·Technological科技 | 第31-32页 |
| ·LBS产品梳理 | 第32-34页 |
| ·LBS服务模式分析 | 第34-37页 |
| ·基于地理位置的推送服务 | 第34-35页 |
| ·基于地理位置的功能型服务 | 第35-36页 |
| ·基于地理位置的Check-in服务 | 第36-37页 |
| ·本章小结 | 第37-38页 |
| 第四章 LBS用户价值主张模型建立 | 第38-50页 |
| ·LBS用户价值主张分析框架 | 第38-39页 |
| ·LBS用户价值主张相关要素调查 | 第39-40页 |
| ·受访者基本情况 | 第39-40页 |
| ·访谈内容整理 | 第40页 |
| ·模型关键要素分析 | 第40-43页 |
| ·使用LBS产品的原因分析 | 第40-41页 |
| ·LBS用户价值主张关键要素描述 | 第41-43页 |
| ·模型相关假设 | 第43-47页 |
| ·LBS用户价值感知影响因子假设 | 第43-44页 |
| ·目标意图与使用时期望的结果间相关假设 | 第44-45页 |
| ·使用时期望结果与期望的产品属性间假设 | 第45-46页 |
| ·期望的产品属性与LBS服务模式间相关假设 | 第46-47页 |
| ·LBS用户价值主张概念模型 | 第47-49页 |
| ·本章小结 | 第49-50页 |
| 第五章 实证研究 | 第50-64页 |
| ·问卷设计与发放 | 第50-53页 |
| ·研究模型量表及问卷设计 | 第50-52页 |
| ·问卷的测试及修改 | 第52页 |
| ·问卷的发放与回收 | 第52-53页 |
| ·数据处理和分析方法 | 第53-54页 |
| ·信度与效度分析 | 第53页 |
| ·结构方程模型分析 | 第53-54页 |
| ·调研用户基本情况 | 第54-55页 |
| ·样本信度分析 | 第55-56页 |
| ·样本效度分析 | 第56-58页 |
| ·模型影响因子及相关性分析 | 第58-63页 |
| ·本章小结 | 第63-64页 |
| 第六章 模型调整及分析 | 第64-73页 |
| ·模型调整 | 第64-65页 |
| ·价值感知影响因子及价值主张关键要素分析 | 第65-66页 |
| ·用户价值感知影响因子分析 | 第65页 |
| ·基于目标的满意关键要素分析 | 第65-66页 |
| ·基于结果的满意关键要素分析 | 第66页 |
| ·基于属性的满意关键要素分析 | 第66页 |
| ·关键要素相关关系分析 | 第66-69页 |
| ·LBS用户“目标与意图”与“期望的结果”相关关系分析 | 第66-67页 |
| ·LBS用户“期望的结果”与“期望的属性与性能”相关关系分析 | 第67-68页 |
| ·LBS用户“期望的属性与性能”与“LBS服务模式”相关关系分析 | 第68-69页 |
| ·LBS用户价值主张的提出 | 第69-72页 |
| ·获得更好的出行体验 | 第69页 |
| ·享受舒适的日常生活 | 第69-71页 |
| ·满足个人的社交需要 | 第71-72页 |
| ·休闲娱乐 | 第72页 |
| ·本章小结 | 第72-73页 |
| 第七章 结论与展望 | 第73-77页 |
| ·研究发现与结论 | 第73-74页 |
| ·研究的实践应用 | 第74-75页 |
| ·研究中存在的不足 | 第75-76页 |
| ·研究展望 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 附录1：LBS用户价值主张访谈提纲 | 第80-81页 |
| 附录2：LBS用户价值主张调研问卷 | 第81-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 作者攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第84页 |
