| 摘要 | 第1-8页 |
| 英文摘要 | 第8-12页 |
| 1. 导论 | 第12-16页 |
| ·选题的背景和意义 | 第12-14页 |
| ·问题提出 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究思路与方法 | 第14页 |
| ·本文创新及后续研究 | 第14页 |
| ·研究框架 | 第14-16页 |
| 2. 国内外相关研究分析 | 第16-20页 |
| ·现金管理的重要性 | 第16-18页 |
| ·从收益的角度分析 | 第16-17页 |
| ·从财务的角度分析 | 第17-18页 |
| ·关于现金管理业务的中外资银行之争 | 第18-19页 |
| ·评论 | 第19-20页 |
| 3. 商业银行现金管理业务的概述 | 第20-30页 |
| ·现金管理的理论含义及特征 | 第20-23页 |
| ·现金管理的理论含义 | 第20-23页 |
| ·现金管理的主要特征 | 第23页 |
| ·现金管理的业务简介 | 第23-25页 |
| ·现金管理业务实现共赢局面 | 第25-27页 |
| ·商业银行的客户角度分析 | 第25-26页 |
| ·商业银行角度的分析 | 第26-27页 |
| ·政府金融监管机构角度的分析 | 第27页 |
| ·现金管理业务的业务体系及服务平台 | 第27-30页 |
| ·现金管理业务的业务体系 | 第27-28页 |
| ·现金管理业务的服务平台 | 第28-30页 |
| 4. 中外资银行现金管理业务发展的状况及案例分析 | 第30-44页 |
| ·外资银行现金管理的发展状况及案例分析 | 第30-33页 |
| ·外资银行现金管理的发展状况 | 第30-31页 |
| ·现代现金管理业务与传统的现金管理的对比分析 | 第31-32页 |
| ·外资银行的现金管理业务的案例分析——以HBSC为例 | 第32-33页 |
| ·国内商业银行现金管理的发展状况及案例分析 | 第33-42页 |
| ·商业银行现金管理业务发展历史的回顾 | 第33-37页 |
| ·我国商业现金管理业务成功案例 | 第37-40页 |
| ·我国商业现金管理业务存在的主要问题及相关案例 | 第40-42页 |
| ·我国商业银行现金管理与外资银行对比分析 | 第42-44页 |
| 5. 主要结论及政策建议 | 第44-55页 |
| ·商业银行现金管理业务客户群分析 | 第44-47页 |
| ·我国商业银行现金管理业务目标客户的市场细分 | 第44-45页 |
| ·目标客户现金管理需求的分析及定位 | 第45-46页 |
| ·我国商业银行机构的市场细分 | 第46-47页 |
| ·完善商业银行现金管理业务的服务手段 | 第47-49页 |
| ·不断丰富现金管理的电子银行产品及功能 | 第47-48页 |
| ·加强针对集团客户的个性化服务 | 第48-49页 |
| ·实现银行的客服系统与企业电子系统的高度对接 | 第49页 |
| ·完善商业银行关于现金管理业务可持续发展的支撑机制 | 第49-55页 |
| ·完善现金管理业务发展的机制的建设 | 第50页 |
| ·完善客户贡献度评价的机制 | 第50-52页 |
| ·完善客户现金管理业务的考核和利益分配体制 | 第52-53页 |
| ·完善专业化的现金管理业务团队建设机制 | 第53页 |
| ·完善现金管理业务可持续发展外部支撑机制 | 第53-55页 |
| 6. 商业银行现金管理业务发展展望 | 第55-60页 |
| ·现金管理业务促使商业银行向混业经营转变 | 第55-56页 |
| ·现金管理业务实现由粗放经营到合规、集约经营的转变 | 第56页 |
| ·城市商业银行趋向与大型银行联合化 | 第56-57页 |
| ·现金管理业务最终实现向财富管理的转变 | 第57-60页 |
| 结束语 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第66页 |
