IT外包风险评估和风险规避研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 序 | 第8-11页 |
| 1 绪论 | 第11-15页 |
| ·选题背景 | 第11-13页 |
| ·企业IT外包成为必然趋势 | 第11-12页 |
| ·IT外包面临风险 | 第12-13页 |
| ·文献综述 | 第13-14页 |
| ·研究目的和论文框架 | 第14-15页 |
| ·研究目的 | 第14页 |
| ·论文框架 | 第14-15页 |
| 2 企业IT外包的风险识别 | 第15-29页 |
| ·企业信息技术外包风险的含义 | 第15页 |
| ·企业信息技术外包风险的表现 | 第15-17页 |
| ·项目半途而废项目失败 | 第15-16页 |
| ·项目时间延长 | 第16页 |
| ·项目性能不佳 | 第16-17页 |
| ·信息泄漏 | 第17页 |
| ·IT风险识别 | 第17-23页 |
| ·专家调查法 | 第18-19页 |
| ·面谈或访谈法 | 第19页 |
| ·鱼刺图法 | 第19-20页 |
| ·风险分解结构图法 | 第20-21页 |
| ·核对表法 | 第21-23页 |
| ·IT风险的来源 | 第23-29页 |
| ·来自企业本身的风险 | 第23-25页 |
| ·来自服务商的风险 | 第25-27页 |
| ·来自交易过程的风险 | 第27-29页 |
| 3 企业IT外包的风险评价指标体系 | 第29-50页 |
| ·研究目的和方法 | 第29-30页 |
| ·研究目的 | 第29页 |
| ·研究方法 | 第29-30页 |
| ·问卷编制与调查 | 第30-44页 |
| ·确定问题 | 第30页 |
| ·《软件开发风险调查问卷》预测试 | 第30-38页 |
| ·《企业IT外包自身风险调查问卷》预测试 | 第38-44页 |
| ·正式问卷调查 | 第44-48页 |
| ·数据收集 | 第44-46页 |
| ·对正式测试问卷的信度分析 | 第46-48页 |
| ·问卷调查研究结果 | 第48-50页 |
| 4 企业IT外包风险规避 | 第50-56页 |
| ·承包商的风险规避 | 第50-53页 |
| ·对员工的计划、安排 | 第50-51页 |
| ·人和物的资源配置 | 第51页 |
| ·项目管理 | 第51页 |
| ·软件设计 | 第51-52页 |
| ·技术实力 | 第52页 |
| ·清晰的需求 | 第52页 |
| ·领导的重视程度 | 第52-53页 |
| ·团队的作用 | 第53页 |
| ·企业自身的风险规避 | 第53-56页 |
| ·与承包商合作 | 第53-54页 |
| ·企业自身能力和经验 | 第54页 |
| ·对自身需求的理解 | 第54-55页 |
| ·承包商的信誉 | 第55页 |
| ·企业外包策略 | 第55-56页 |
| 5 结论与展望 | 第56-58页 |
| ·论文结论 | 第56页 |
| ·论文的不足和展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录A | 第60-61页 |
| 附录B | 第61-62页 |
| 附录C | 第62-63页 |
| 附录D | 第63-64页 |
| 附录E | 第64-65页 |
| 附录F | 第65-68页 |
| 学位论文数据集 | 第68页 |
