一种电力缴费卡系统的设计与实现
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第一章 概述 | 第11-14页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-13页 |
| ·当前电费缴纳方式分析 | 第11-12页 |
| ·电力缴费卡系统的提出 | 第12页 |
| ·电力缴费卡系统的意义 | 第12-13页 |
| ·所做的工作 | 第13页 |
| ·实际应用情况 | 第13页 |
| ·论文的组织结构 | 第13-14页 |
| 第二章 相关技术简介 | 第14-21页 |
| ·呼叫中心 | 第14-17页 |
| ·CTI与呼叫中心 | 第14-15页 |
| ·Anytouch系统概况 | 第15-17页 |
| ·数据加密技术 | 第17-21页 |
| ·概述 | 第17-18页 |
| ·算法和密钥 | 第18-19页 |
| ·算法的安全性 | 第19页 |
| ·数据加密标准 | 第19-20页 |
| ·国际数据加密算法 | 第20-21页 |
| 第三章 系统方案 | 第21-25页 |
| ·技术方案 | 第21-22页 |
| ·工作原理 | 第22-23页 |
| ·系统物理结构 | 第23-25页 |
| 第四章 系统需求 | 第25-29页 |
| ·IVR流程 | 第25-27页 |
| ·电话缴费 | 第25-26页 |
| ·缴费卡有效性验证 | 第26-27页 |
| ·制卡/统计/管理台 | 第27-28页 |
| ·制(发)卡 | 第27页 |
| ·卡号管理 | 第27-28页 |
| ·操作日志 | 第28页 |
| ·缴费卡使用情况查询 | 第28页 |
| ·业务统计 | 第28页 |
| ·系统操作人员帐号、密码管理 | 第28页 |
| ·性能指标要求 | 第28-29页 |
| 第五章 系统设计与实现 | 第29-37页 |
| ·系统设计 | 第29-31页 |
| ·总体结构 | 第29-31页 |
| ·系统实现 | 第31-35页 |
| ·缴费卡有效性验证 | 第31页 |
| ·电话缴费 | 第31-32页 |
| ·制卡 | 第32页 |
| ·缴费卡管理 | 第32-33页 |
| ·缴费卡交易日志查询 | 第33页 |
| ·缴费卡管理日志查询 | 第33页 |
| ·业务统计 | 第33-34页 |
| ·操作人员帐号、密码管理 | 第34页 |
| ·制卡信息文件解密 | 第34-35页 |
| ·对帐 | 第35页 |
| ·系统交付软件 | 第35-36页 |
| ·系统测试及试运行 | 第36-37页 |
| 第六章 解决的关键问题 | 第37-41页 |
| ·安全性 | 第37-38页 |
| ·系统安全性 | 第37页 |
| ·数据安全性 | 第37页 |
| ·网络安全性 | 第37页 |
| ·操作安全性 | 第37-38页 |
| ·如何进行缴费卡有效性验证 | 第38页 |
| ·如何防止恶意尝试卡号密码 | 第38-39页 |
| ·如何进行数据库信息加密 | 第39页 |
| ·如何保证制卡信息的安全性 | 第39-40页 |
| ·如何保证与营销系统帐务一致 | 第40-41页 |
| ·IVR流程设置 | 第40页 |
| ·对帐 | 第40-41页 |
| 第七章 总结及展望 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 附录一 接口描述 | 第45-49页 |
| 1. 报文头和报文体组成 | 第45页 |
| 2. 返回码定义 | 第45页 |
| 3. 查询交易 | 第45-46页 |
| 4. 缴费交易 | 第46-47页 |
| 5. 文件传输交易 | 第47-48页 |
| 6. 日终对帐 | 第48-49页 |
| 附录二 数据库实现 | 第49-57页 |
| 1. 数据库表清单 | 第49页 |
| 2. 数据库表详细信息 | 第49-57页 |
| 附录三 关键模块代码 | 第57-68页 |
| 1. 缴费卡有效性验证部分代码 | 第57-58页 |
| 2. 电话缴费模块部分代码 | 第58-60页 |
| 3. 制卡部分代码 | 第60-64页 |
| 4. 日终对帐部分代码 | 第64-68页 |
