| 内容摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-12页 |
| 第1章 导论 | 第12-21页 |
| ·问题的提出 | 第12-13页 |
| ·研究现状 | 第13-19页 |
| ·旅游企业跨国经营研究现状 | 第14-16页 |
| ·国际饭店跨国经营的研究现状 | 第16-19页 |
| ·研究意义、研究方法与研究思路 | 第19-21页 |
| ·研究意义 | 第19页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| ·研究思路 | 第20-21页 |
| 第2章 国际饭店集团跨国经营的理论分析 | 第21-36页 |
| ·饭店集团跨国经营的内涵 | 第22-24页 |
| ·初级国际化 | 第22页 |
| ·中级国际化 | 第22页 |
| ·高级国际化 | 第22-24页 |
| ·饭店集团跨国经营动机 | 第24-26页 |
| ·规模经济 | 第24-25页 |
| ·区域扩张 | 第25-26页 |
| ·国际饭店集团跨国经营方式 | 第26-31页 |
| ·直接投资(Proprietor/Ownership) | 第26页 |
| ·租赁管理(Lease Management) | 第26-27页 |
| ·管理合同(Management Contract) | 第27页 |
| ·特许经营(Franchise) | 第27-28页 |
| ·战略联盟(Alliance) | 第28-31页 |
| ·国际饭店集团组织模式及结构特征 | 第31-34页 |
| ·饭店集团跨国经营衡量标准 | 第34-36页 |
| 第3章 饭店跨国经营模式I——雅高集团 | 第36-51页 |
| ·企业背景 | 第36-38页 |
| ·跨国经营的过程 | 第38-40页 |
| ·区域发展阶段—欧洲 | 第38-39页 |
| ·洲际发展阶段—非洲、中东 | 第39页 |
| ·全球发展阶段 | 第39-40页 |
| ·跨国经营的动机 | 第40-41页 |
| ·通过多地点经营追求规模经济 | 第40页 |
| ·市场不完全下的区域扩张 | 第40-41页 |
| ·跨国经营的效果 | 第41-44页 |
| ·海外客房指数 | 第41-42页 |
| ·海外销售指数 | 第42-43页 |
| ·海外员工指数 | 第43页 |
| ·海外资本指数 | 第43-44页 |
| ·跨国经营的特点 | 第44-51页 |
| ·战略选择:发展细分市场，实施多品牌战略 | 第44-47页 |
| ·进入方式:目标市场与经营模式的选择 | 第47-49页 |
| ·并购已有饭店而非投资新建饭店的扩展方式 | 第49页 |
| ·雅高集团的饭店组织再造 | 第49-51页 |
| 第4章 饭店跨国经营模式II——卡尔森集团 | 第51-60页 |
| ·企业背景 | 第51-52页 |
| ·卡尔森跨国经营的过程 | 第52-54页 |
| ·通过与Rezilor SAS饭店管理公司的合作进入欧非中东市场 | 第52-53页 |
| ·卡尔森饭店亚太有限公司发展亚太市场 | 第53-54页 |
| ·跨国经营的动机 | 第54-55页 |
| ·规模经济 | 第54页 |
| ·区域扩张 | 第54-55页 |
| ·跨国经营的效果 | 第55-56页 |
| ·跨国经营的特点 | 第56-60页 |
| ·战略选择:多元化经营 | 第56页 |
| ·进入模式:特许经营模式 | 第56-58页 |
| ·以创造价值为核心的客户关系管理战略 | 第58-60页 |
| 第5章 中国饭店集团跨国经营模式选择 | 第60-71页 |
| ·饭店跨国经营模式及雅高与卡尔森的启示 | 第60-64页 |
| ·跨国经营的目标定位 | 第60-61页 |
| ·跨国经营的区位选择 | 第61-62页 |
| ·跨国经营的战略选择 | 第62页 |
| ·跨国经营的进入方式选择 | 第62-64页 |
| ·对中国饭店集团跨国经营模式选择的建议 | 第64-71页 |
| ·中国饭店集团跨国经营的现状 | 第64-66页 |
| ·中国饭店集团跨国经营的目标定位 | 第66-67页 |
| ·中国饭店集团跨国经营的区位选择 | 第67-68页 |
| ·中国饭店集团跨国经营的战略选择 | 第68-70页 |
| ·中国饭店集团跨国经营的进入方式的选择 | 第70-71页 |
| 结论 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-77页 |
| 附录 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 附:指导老师评语 | 第79页 |
