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销售管理系统的分析与设计

摘要第1-12页
ABSTRACT第12-14页
第1章 引言第14-20页
   ·项目背景第14-16页
   ·国内对同类型项目的研究第16-17页
   ·项目概述第17-18页
   ·本文的主要工作第18-19页
   ·论文的组织结构第19-20页
第2章 销售管理系统需求分析第20-41页
   ·销售管理系统的理论分析第20-23页
     ·在系统整合方面的初步探索第20-22页
     ·面向对象技术初步分析销售管理系统第22-23页
   ·销售管理系统的UML分析第23-24页
     ·UML在系统中的实际运用第23页
     ·销售管理系统的业务建模和需求分析第23-24页
   ·系统总体说明第24-27页
     ·业务组织管理结构第24-25页
     ·各级管理部门的职责第25-27页
     ·客户服务工作模式第27页
   ·系统业务模型第27-32页
     ·管理域视图第28-29页
     ·组件级视图第29页
     ·实体描述第29-32页
   ·系统功能需求第32-38页
     ·面向信息管理的功能需求第32-35页
     ·面向销售业务的功能需求第35页
     ·面向综合管理的功能需求第35-36页
     ·面向决策的功能需求第36-37页
     ·系统管理功能需求第37-38页
   ·系统的非功能性指标第38-41页
     ·性能需求第38页
     ·安全性需求第38-39页
     ·可维护性需求第39页
     ·可用性需求第39页
     ·可扩展性需求第39-40页
     ·可靠性需求第40-41页
第3章 销售管理系统架构设计第41-50页
   ·销售管理系统构架设计的方向第41-43页
     ·多应用软件的系统整合第41-42页
     ·解决方案第42-43页
   ·销售管理系统设计原则第43-44页
   ·系统的整体技术架构第44-45页
   ·UML方法设计系统架构第45-46页
   ·销售系统主要业务流程分析第46-47页
     ·销售业务流程第46-47页
     ·服务业务流程第47页
   ·系统功能构架第47-48页
   ·系统外部接口第48-50页
     ·系统接口实现原则第48-49页
     ·与企业MIS系统的接口第49页
     ·与企业财务系统的接口第49-50页
第4章 销售管理系统各子系统设计第50-64页
   ·客户管理子系统第50-56页
     ·用UML方法设计第50-52页
     ·客户管理子系统详细设计第52-56页
   ·产品信息管理子系统第56页
   ·员工信息管理子系统第56-57页
   ·行动管理子系统第57-58页
   ·销售管理子系统第58-60页
   ·服务管理子系统第60页
   ·费用管理子系统第60-61页
   ·决策管理子系统第61-63页
   ·报表管理子系统第63页
   ·系统管理子系统第63-64页
第5章 销售管理系统部分功能实现实例第64-70页
   ·系统开发环境第64-65页
   ·系统功能实现方法第65页
   ·系统功能实现的基本步骤第65-66页
   ·部分功能实现实例第66-70页
第6章 总结第70-71页
参考文献第71-73页
致谢第73-74页
学位论文评阅及答辩情况表第74页

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