| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 前言 | 第8-9页 |
| 第一章 绩效管理方法综述 | 第9-21页 |
| ·绩效管理 | 第9-12页 |
| ·绩效管理的360 度考核法 | 第12-14页 |
| ·绩效管理的关键绩效指标考核法（KPI） | 第14-17页 |
| ·绩效管理的平衡计分卡法（BSC） | 第17-21页 |
| 第二章 工行四川分行员工绩效管理现状及问题 | 第21-30页 |
| ·工行四川分行员工绩效管理现状 | 第21-24页 |
| ·存在的主要问题 | 第24-26页 |
| ·存在问题的原因分析 | 第26-30页 |
| 第三章 股改上市后的员工绩效管理方案设计 | 第30-66页 |
| ·个人绩效管理对工行四川分行的意义 | 第30-32页 |
| ·以员工岗位分析为绩效管理的前提 | 第32-40页 |
| ·以绩效计划作为实施绩效管理的基础 | 第40-53页 |
| ·强化绩效辅导 | 第53-55页 |
| ·以绩效考核与反馈为重点 | 第55-58页 |
| ·以绩效开发为目的 | 第58-61页 |
| ·绩效考核中需要明确的责任主体 | 第61-63页 |
| ·应该注意的问题 | 第63-66页 |
| 第四章 方案实施的评价 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-69页 |
| 后记 | 第69页 |