兰州大学出版社图书分销渠道管理研究

一、我国图书市场状况及分销渠道模式	第1-12页
(一) 我国图书市场现状	第5-6页
(二) 我国图书市场的分销渠道模式	第6-12页
二、兰州大学出版社经营状况及分销渠道模式	第12-18页
(一) 兰州大学出版社经营状况	第12-13页
(二) 兰州大学出版社当前分销渠道模式分析	第13-16页
(三) 兰州大学出版社图书分销渠道存在的问题	第16-18页
三、兰州大学出版社图书分销渠道的再设计	第18-30页
(一) 学术图书分销渠道的设计	第18-24页
(二) 大中专教材分销渠道的设计	第24-28页
(三) 大众图书分销渠道的设计	第28-30页
四、学术图书分销渠道的管理	第30-39页
(一) 分销渠道的流程管理	第30-35页
(二) 分销渠道的成员管理	第35-36页
(三) 网站管理	第36-37页
(四) 客户关系管理	第37-39页
五、大中专教材分销渠道的管理	第39-44页
(一) 分销渠道的流程管理	第39-41页
(二) 分销渠道的成员管理	第41-42页
(三) 客户关系管理	第42-44页
六、大众图书分销渠道的管理	第44-52页
(一) 分销渠道的流程管理	第44-47页
(二) 分销渠道的成员管理	第47-50页
(三) 分销渠道的冲突管理	第50-52页
参考文献	第52-53页
致谢	第53页