森林公园游客管理研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 引言 | 第8-18页 |
| ·研究背景综述 | 第8-15页 |
| ·森林公园发展历程 | 第8-10页 |
| ·国外相关研究 | 第10-12页 |
| ·国内的相关研究 | 第12-15页 |
| ·研究现状分析 | 第15页 |
| ·森林公园游客管理研究意义 | 第15-16页 |
| ·理论意义 | 第16页 |
| ·现实意义 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16-18页 |
| 2 森林公园游客管理的有关概念、目标及原则 | 第18-23页 |
| ·森林公园游客管理的有关概念 | 第18-20页 |
| ·森林公园的概念及其基本特征 | 第18-19页 |
| ·森林公园游客管理的概念及其特点 | 第19-20页 |
| ·森林公园游客管理的目标和原则 | 第20-23页 |
| ·森林公园游客管理的目标 | 第20-21页 |
| ·森林公园游客管理原则 | 第21-23页 |
| 3 森林公园游客管理的核心内容 | 第23-35页 |
| ·森林公园游客环境影响调控 | 第23-30页 |
| ·森林公园游客的环境影响 | 第23-24页 |
| ·决定游客环境影响大小的因素 | 第24-26页 |
| ·游客环境影响的调控 | 第26-30页 |
| ·森林公园游客的旅游体验管理 | 第30-35页 |
| ·提供优质服务 | 第31-32页 |
| ·旅游解说系统的建设 | 第32页 |
| ·游客排队管理 | 第32-33页 |
| ·游客投诉及其处理 | 第33页 |
| ·游客安全管理 | 第33-35页 |
| 4 游客管理的组织过程 | 第35-38页 |
| ·选择监测指标 | 第35-36页 |
| ·确定标准 | 第36页 |
| ·日常对所选指标的监测 | 第36页 |
| ·对照标准及采取措施 | 第36-38页 |
| 5 鹫峰国家森林公园游客管理的实证分析 | 第38-52页 |
| ·鹫峰国家森林公园游客管理现状分析 | 第38-47页 |
| ·鹫峰国家森林公园概况 | 第38-42页 |
| ·鹫峰国家家森林公园游客活动对环境的影响 | 第42-46页 |
| ·游客接待现状及游客的地域构成 | 第46页 |
| ·游客管理的现状 | 第46-47页 |
| ·鹫峰国家森林公园游客管理存在的主要问题 | 第47-48页 |
| ·鹫峰国家森林公园游客管理措施 | 第48-52页 |
| ·建立游客管理监测体系 | 第48页 |
| ·建设游客中心 | 第48-49页 |
| ·完善解说系统 | 第49-50页 |
| ·设计游客排队区 | 第50页 |
| ·服务质量管理 | 第50-51页 |
| ·游客投诉处理 | 第51页 |
| ·进一步巩固景区的游客安全管理工作 | 第51-52页 |
| 6 总结与讨论 | 第52-54页 |
| 主要参考文献 | 第54-58页 |
| 个人简介 | 第58-59页 |
| 导师简介 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
