| 第1部分 案例 | 第1-30页 |
| ·案例的背景 | 第8页 |
| ·沃尔玛概况 | 第8-16页 |
| ·沃尔玛的历史 | 第8-16页 |
| ·沃尔玛的创立及初期发展 | 第8-10页 |
| ·沃尔玛70年代的发展 | 第10-11页 |
| ·沃尔玛80年代的大肆扩张 | 第11-13页 |
| ·沃尔玛90年代的大发展 | 第13-16页 |
| ·零售业竞争形势与格局 | 第16-20页 |
| ·零售业国际竞争形势与格局 | 第16-19页 |
| ·零售业国内竞争形势与格局 | 第19-20页 |
| ·沃尔玛的竞争战略体系概述 | 第20-28页 |
| ·目标集聚战略概述 | 第20-21页 |
| ·标歧立异战略概述 | 第21-23页 |
| ·总成本领先战略 | 第23-28页 |
| ·沃尔玛在中国的发展 | 第28-30页 |
| 第2部分 案例分析 | 第30-67页 |
| ·SWOT分析 | 第30-32页 |
| ·沃尔玛潜在的内部优势(Strengths) | 第30页 |
| ·沃尔玛潜在的内部劣势(Weaknesses) | 第30页 |
| ·沃尔玛潜在的外部机遇(Opportunities) | 第30-31页 |
| ·沃尔玛潜在的外部威胁(Threats) | 第31-32页 |
| ·沃尔玛总成本领先战略分析 | 第32-51页 |
| ·先进的供应链管理的分析 | 第33-35页 |
| ·信息技术的应用的分析 | 第35-41页 |
| ·别具一格的企业文化的分析 | 第41-51页 |
| ·山姆·沃尔顿先生的优良传统 | 第42-45页 |
| ·沃尔玛的人力资源政策 | 第45-51页 |
| ·沃尔玛在中国的发展的分析 | 第51-55页 |
| ·沃尔玛在中国的登陆 | 第51-52页 |
| ·沃尔玛在中国的发展 | 第52-55页 |
| ·沃尔玛的成功经验对中国零售企业的借鉴 | 第55-67页 |
| ·中国零售企业决战前的准备 | 第56-60页 |
| ·中国零售企业与供应商的关系 | 第60-63页 |
| ·中国零售企业与顾客的关系 | 第63页 |
| ·中国零售企业的出路 | 第63-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 个人简历 | 第72页 |