| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-4页 |
| 目录 | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| ·个性化信息服务产生的背景 | 第8-11页 |
| ·个性化信息服务产生与发展的社会基础 | 第8-9页 |
| ·个性化信息服务产生与发展的理论基础 | 第9-11页 |
| ·个性化信息服务产生与发展的技术基础 | 第11页 |
| ·个性化信息服务的发展历史和国内外研究现状 | 第11-14页 |
| ·发展历史 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-14页 |
| ·本论文的主要工作 | 第14-16页 |
| 2 个性化信息服务的定义、内涵、特征和形式 | 第16-30页 |
| ·个性化信息服务的定义 | 第16-18页 |
| ·基于用户的个性化信息服务的概念 | 第16-17页 |
| ·基于信息服务机构的个性化信息服务的概念 | 第17-18页 |
| ·个性化信息服务的内涵 | 第18-19页 |
| ·微观层次 | 第19页 |
| ·宏观层次 | 第19页 |
| ·个性化信息服务的特征 | 第19-23页 |
| ·个性化服务的目的是以客户满意为中心 | 第20页 |
| ·个性化服务的对象是具有深层个性需求的用户 | 第20-21页 |
| ·个性化服务的内容是符合用户个性需求的信息 | 第21页 |
| ·个性化服务的形式具有双向沟通性和零距离性 | 第21-22页 |
| ·主动服务是个性化信息服务的基本模式 | 第22页 |
| ·个性化信息服务的核心内容是建立特色资源库 | 第22-23页 |
| ·个性化服务的形式 | 第23-30页 |
| ·个性化导航 | 第23-24页 |
| ·个性化过滤 | 第24页 |
| ·个性化推荐 | 第24-25页 |
| ·个性化站点 | 第25-28页 |
| ·个性化信息检索 | 第28-29页 |
| ·个性化电子商务 | 第29-30页 |
| 3 个性化信息服务的原理和机制 | 第30-40页 |
| ·个性化信息服务的原理 | 第30-31页 |
| ·个性化信息服务的机制 | 第31-40页 |
| ·用户个性化信息需求模型的构建 | 第32-33页 |
| ·个性化信息资源模型的构建 | 第33-38页 |
| ·个性化信息资源的收集 | 第38-40页 |
| 4 个性化信息服务的过程和一般模式 | 第40-47页 |
| ·个性化信息服务的过程 | 第40-44页 |
| ·收集用户数据 | 第40-41页 |
| ·建立用户特征描述 | 第41-42页 |
| ·进行相关性匹配 | 第42-43页 |
| ·个性化信息的发布和提交 | 第43-44页 |
| ·用户反馈度量 | 第44页 |
| ·个性化信息服务的一般模式 | 第44-47页 |
| ·在传统的定题服务基础上进行深化的模式 | 第44-45页 |
| ·会员制形式的个性化信息服务模式 | 第45-47页 |
| 5 个性化信息服务系统及产品分析 | 第47-57页 |
| ·个性化信息服务系统的构成 | 第47-48页 |
| ·个性化响应系统及产品分析 | 第48-57页 |
| ·电信行业产品分析——个人定制寻呼系统 | 第49-51页 |
| ·信息服务行业产品分析——Webmate个性化系统 | 第51-52页 |
| ·图书馆领域的产品分析——My Library个性化定制与集成系统 | 第52-54页 |
| ·iBASE IGF个性化信息服务解决方案 | 第54-57页 |
| 6 个性化信息服务实现的影响因素及存在的问题 | 第57-67页 |
| ·个性化信息服务实现的影响因素 | 第57-65页 |
| ·信息服务过程对个性化信息服务的影响 | 第57-58页 |
| ·个性化信息系统对个性化信息服务的影响 | 第58-59页 |
| ·个性化信息服务支撑技术对个性化信息服务的影响 | 第59-62页 |
| ·宏观环境对个性化信息服务的影响 | 第62-64页 |
| ·微观因素对个性化信息服务的影响 | 第64-65页 |
| ·个性化信息服务实现中存在的问题 | 第65-67页 |
| ·安全与隐私保护问题 | 第65页 |
| ·服务反馈的准确性问题 | 第65-66页 |
| ·信息服务的效益问题 | 第66页 |
| ·个性化信息服务的推广问题 | 第66-67页 |
| 7 总装备部个性化信息服务及其响应系统开发研究 | 第67-90页 |
| ·总装个性化信息服务的发展战略 | 第67-69页 |
| ·加强用户信息需求行为的研究 | 第67页 |
| ·建立用户信息库 | 第67-68页 |
| ·由静态服务向动态服务转变 | 第68页 |
| ·建立专业资源导航系统 | 第68页 |
| ·建立一个统一的信息服务平台 | 第68-69页 |
| ·系统开发的目的和可行性研究 | 第69-71页 |
| ·系统的总体开发目标 | 第70页 |
| ·系统开发的可行性分析 | 第70-71页 |
| ·系统开发平台及其系统结构的确定 | 第71-75页 |
| ·系统结构分析 | 第71-72页 |
| ·系统的网络体系结构图 | 第72-73页 |
| ·系统开发平台和开发工具 | 第73-75页 |
| ·系统功能结构设计 | 第75-82页 |
| ·系统功能说明 | 第75-76页 |
| ·系统模块及其业务流程分析 | 第76-82页 |
| ·系统数据库结构设计 | 第82-85页 |
| ·数据库表及其表结构设计 | 第82-85页 |
| ·数据库表关系分析 | 第85页 |
| ·系统界面设计 | 第85-87页 |
| ·关键模块算法设计 | 第87-90页 |
| 8 总结 | 第90-91页 |
| ·整个论文所完成的主要工作和创新点 | 第90页 |
| ·论文的不足和需要改进之处 | 第90页 |
| ·对个性化信息服务的展望 | 第90-91页 |
| 致谢 | 第91-92页 |
| 参考文献 | 第92-95页 |