| 前 言 | 第1-3页 |
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-7页 |
| 图表目录 | 第7-9页 |
| 案 例 | 第9-25页 |
| 广东电信 | 第9-11页 |
| 广东电信长话业务 | 第11-13页 |
| IP电话 | 第13-17页 |
| 各IP电话运营商的经营策略 | 第17-21页 |
| 竞争状况 | 第21-25页 |
| 案例分析 | 第25-60页 |
| 第一章 现阶段中国电信业产业结构的分析 | 第25-34页 |
| 第一节 电信业产业结构的类型 | 第25-27页 |
| 第二节 电信产业内部的竞争状态 | 第27-34页 |
| 1．2．1． 现有竞争对手的竞争 | 第28-29页 |
| 1．2．2． 潜在的进入者 | 第29-31页 |
| 1．2．3． 替代产品的压力 | 第31-32页 |
| 1．2．4． 政府的作用 | 第32-34页 |
| 第二章 广东电信长话业务分析 | 第34-40页 |
| 第一节 产品分析 | 第34-36页 |
| 2．1．1． 电信产品的定义 | 第34-35页 |
| 2．1．2． 长话产品的组合 | 第35-36页 |
| 第二节 产品寿命周期 | 第36-40页 |
| 2．2．1． 导入期 | 第37页 |
| 2．2．2． 成长期 | 第37-38页 |
| 2．2．3． 成熟期 | 第38页 |
| 2．2．4． 衰退期 | 第38-40页 |
| 第三章 影响广东长话业务市场的因素分析 | 第40-44页 |
| 第一节 长话业务与经济发展因素 | 第40-42页 |
| 3．1．1． 长话与经济发展总体状况 | 第40-41页 |
| 3．1．2． 国际港澳台电话与出口贸易总额、实际利用外资 | 第41-42页 |
| 第二节 长话业务与长话网络能力和电话用户总数 | 第42-43页 |
| 3．2．1． 长话业务与电话用户总数 | 第42页 |
| 3．2．2． 长话业务与长话业务话路 | 第42-43页 |
| 第三节 长话业务发展与资费政策 | 第43-44页 |
| 3．3．1． 需求价格弹性 | 第43页 |
| 3．3．2． 弹性分析 | 第43-44页 |
| 第四章 广东省内长话业务市场竞争态势分析 | 第44-52页 |
| 第一节 总体竞争态势和广东电信竞争地位分析 | 第44-46页 |
| 4．1．1． 总体竞争态势 | 第44页 |
| 4．1．2． 广东电信在长话市场上面临的竞争压力 | 第44-45页 |
| 4．1．3． 中国电信竞争优势分析 | 第45-46页 |
| 第二节 竞争对手在IP电话业务上的定位及发展策略 | 第46-48页 |
| 4．2．1． 联通 | 第46-47页 |
| 4．2．2． 吉通 | 第47页 |
| 4．2．3． 网通 | 第47-48页 |
| 第三节 与广东电信相比，竞争对手的优势分析 | 第48-52页 |
| 4．3．1． 联通 | 第48-50页 |
| 4．3．2． 吉通 | 第50页 |
| 4．3．3． 网通 | 第50-52页 |
| 第五章 广东电信长话业务竞争策略 | 第52-60页 |
| 第一节 竞争指导思想 | 第52-56页 |
| 5．1．1． 成本领先战略 | 第52-54页 |
| 5．1．2． 标歧立异战略 | 第54页 |
| 5．1．3． 目标聚集战略 | 第54页 |
| 5．1．4． 竞争战略的选择 | 第54-56页 |
| 第二节 具体的竞争措施 | 第56-60页 |
| 附 录 | 第60-61页 |
| 注 释 | 第61-62页 |
| 参考资料、文献 | 第62-63页 |
| 致谢词 | 第63页 |