| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-20页 |
| 第一节 研究背景与研究意义 | 第12-13页 |
| 一、研究背景 | 第12-13页 |
| 二、研究意义 | 第13页 |
| 第二节 相关研究综述 | 第13-16页 |
| 一、相关研究概述 | 第13-16页 |
| 二、研究评价 | 第16页 |
| 第三节 研究内容与研究方法 | 第16-20页 |
| 一、研究内容 | 第16-17页 |
| 二、研究方法 | 第17页 |
| 三、创新与不足 | 第17-20页 |
| 第二章 展览环境的理论探讨 | 第20-30页 |
| 第一节 展览环境的界定 | 第20-25页 |
| 一、关于展览 | 第20页 |
| 二、关于环境 | 第20-22页 |
| 三、其他领域对相关环境的定义 | 第22-23页 |
| 四、展览环境的界定 | 第23-25页 |
| 第二节 展览环境构成要素分析 | 第25-30页 |
| 一、分析的原则与方法 | 第25-26页 |
| 二、展览环境构成要素的因子分析 | 第26-28页 |
| 三、展览环境构成要素相对重要性分析 | 第28-30页 |
| 第三章 上海光大会展中心展览环境现状 | 第30-42页 |
| 第一节 上海光大会展中心现状 | 第30-34页 |
| 一、展馆总体情况 | 第30-32页 |
| 二、展馆硬件设施 | 第32-34页 |
| 三、展馆管理服务 | 第34页 |
| 第二节 上海光大会展中心展览环境现状 | 第34-42页 |
| 一、展览服务环境 | 第34-36页 |
| 二、展览相关环境 | 第36-38页 |
| 三、城市基础环境 | 第38页 |
| 四、娱乐消费环境 | 第38-41页 |
| 五、住宿餐饮环境 | 第41-42页 |
| 第四章 上海光大会展中心展览环境满意度分析 | 第42-55页 |
| 第一节 调查样本基本情况分析 | 第42-46页 |
| 一、研究数据的采集 | 第42页 |
| 二、参展商来源地分析 | 第42-43页 |
| 三、参展商来馆方式分析 | 第43-44页 |
| 四、展览会期间参展商入住酒店情况分析 | 第44-45页 |
| 五、参展商基本资料分析 | 第45-46页 |
| 第二节 展览环境满意度分析 | 第46-50页 |
| 一、展览环境满意度的总体分析 | 第46-48页 |
| 二、展览环境满意度与重要性的差异分析 | 第48-50页 |
| 第三节 展览环境与总体满意度的相关分析 | 第50-55页 |
| 一、自变量与因变量值计算 | 第50-51页 |
| 二、展览环境各要素与总体满意度的相关分析 | 第51-53页 |
| 三、会展场馆各要素与会展场馆满意度和总体满意度相关分析 | 第53-55页 |
| 第五章 上海光大会展中心展览环境评价 | 第55-69页 |
| 第一节 评价方法概述 | 第55-57页 |
| 一、IPA分析法简介 | 第55-56页 |
| 二、IPA分析法在本论文中的应用 | 第56-57页 |
| 第二节 展览环境评价 | 第57-63页 |
| 一、展览环境 IPA分析图 | 第57-59页 |
| 二、基于IPA分析的展览环境评价 | 第59-63页 |
| 第三节 会展场馆评价 | 第63-69页 |
| 一、会展场馆 IPA分析图 | 第63-65页 |
| 二、基于 IPA分析的会展场馆评价 | 第65-69页 |
| 第六章 研究结论与建议 | 第69-79页 |
| 第一节 研究结论 | 第69-72页 |
| 一、关于展览环境 | 第69-70页 |
| 二、上海光大会展中心展览环境的主要优势 | 第70-71页 |
| 三、上海光大会展中心展览环境存在的问题 | 第71-72页 |
| 第二节 优化光大会展中心展览环境的建议 | 第72-79页 |
| 一、政府层面 | 第72-75页 |
| 二、光大会展中心层面 | 第75-79页 |
| 附录1: 上海光大会展中心展览环境调查问卷 | 第79-81页 |
| 附录2: 上海光大会展中心周边各类酒店统计表 | 第81-83页 |
| 参考文献 | 第83-86页 |
| 后记 | 第86页 |