| 目录 | 第1-4页 |
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1.引言 | 第6-8页 |
| ·论文研究背景 | 第6页 |
| ·论文研究范围界定 | 第6-7页 |
| ·论文研究意义 | 第7-8页 |
| ·论文内容结构 | 第8页 |
| 2.文献综述 | 第8-11页 |
| ·电子商务的定义及分类 | 第8-9页 |
| ·电子商务发展历程 | 第9-10页 |
| ·中国电子商务市场规模及行业应用 | 第10-11页 |
| 3.光伏行业背景及离网系统构建 | 第11-23页 |
| ·光电原理 | 第11-13页 |
| ·光伏产业发展历程 | 第13-14页 |
| ·各国政府对于光伏发电的支持政策 | 第14-16页 |
| ·光伏产业链概况 | 第16-17页 |
| ·国内外太阳能资源分布状况 | 第17-19页 |
| ·国内外光伏发电应用概况 | 第19-21页 |
| ·光伏发电的系统构建 | 第21-23页 |
| 4.电子商务平台与光伏企业结合性探索 | 第23-32页 |
| ·光伏企业走进家庭用户面临的困境分析 | 第23-26页 |
| ·电子商务功能对光伏企业支持性分析 | 第26-29页 |
| ·值得光伏企业关注的电子商务功能 | 第26-27页 |
| ·电子商务功能与光伏企业困境对应性分析 | 第27-29页 |
| ·光伏行业企业目前电子商务应用现状 | 第29-32页 |
| 5.光伏企业电子商务平台内容探索和模式设计 | 第32-36页 |
| ·电子商务平台设立目标 | 第32页 |
| ·基于平台内容设计的相关调研 | 第32-34页 |
| ·研究对象的选择 | 第32页 |
| ·研究内容的界定 | 第32-34页 |
| ·研究分析 | 第34页 |
| ·电子商务平台内容模块设计 | 第34-36页 |
| 6.从消费者体验角度理解光伏产业电子商务平台内容模式 | 第36-44页 |
| ·环境保护,理念宣传模块 | 第36-38页 |
| ·用户家庭用电信息录入模块 | 第38-39页 |
| ·个体化解决方案成本分析模块 | 第39-41页 |
| ·用户环保贡献核算模块 | 第41页 |
| ·订单系统及客户服务模块 | 第41页 |
| ·清洁能源用户俱乐部营销服务模块 | 第41-44页 |
| 7.光伏企业电子商务如何有效提升订单履行内部流程及客户关系管理 | 第44-48页 |
| ·订单履行与内部流程再造 | 第44-46页 |
| ·客户关系管理(CRM) | 第46-48页 |
| ·三个层面的提升 | 第46-47页 |
| ·后台技术支持 | 第47-48页 |
| ·未来发展的几点思考 | 第48页 |
| 8.结论和建议 | 第48-50页 |
| ·研究发现 | 第48页 |
| ·实用意义 | 第48-49页 |
| ·存在问题与进一步研究 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 后记 | 第51-52页 |