| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 概述 | 第9-14页 |
| ·网管历史数据库应用研究的背景 | 第9-10页 |
| ·网管历史数据库系统构架 | 第10-13页 |
| ·网管历史数据库应用研究成果 | 第13-14页 |
| 第2章 网络KPI 质量指标体系和用户话务模型 | 第14-19页 |
| ·建立网络KPI 质量指标体系和用户话务模型的目的 | 第14页 |
| ·网络KPI 质量指标体系 | 第14-16页 |
| ·建立网络KPI 质量指标体系的方法 | 第14页 |
| ·网络KPI 质量指标体系的内容 | 第14-16页 |
| ·用户话务模型 | 第16-19页 |
| ·建立用户话务模型的方法 | 第16-17页 |
| ·用户话务模型的内容 | 第17-19页 |
| 第3章 基于历史数据预测话务模型变化趋势 | 第19-44页 |
| ·话务模型预测的目的 | 第19页 |
| ·话务模型预测的方法 | 第19-27页 |
| ·数据采集和特性检验 | 第21页 |
| ·数据预处理 | 第21-23页 |
| ·建立模型 | 第23-26页 |
| ·模型适应性检验 | 第26-27页 |
| ·用户话务模型预测 | 第27-28页 |
| ·话务量预测 | 第28-44页 |
| ·节假日话务量预测 | 第28-40页 |
| ·固定时间的节假日话务量预测 | 第29-36页 |
| ·非固定时间的节假日话务量预测 | 第36-38页 |
| ·基于天气影响的话务量预测修正 | 第38-40页 |
| ·日常话务量预测 | 第40-44页 |
| 第4章 网络串音/串话异常分析 | 第44-49页 |
| ·网络串音/串话异常分析的目的 | 第44页 |
| ·网络串音/串话异常分析的方法 | 第44-48页 |
| ·客户投诉与中继通信时长交叉判断 | 第45-47页 |
| ·计费短话单与中继通信时长交叉判断 | 第47-48页 |
| ·网络串音/串话异常分析的总结 | 第48-49页 |
| 第5章 无线小区异动分析 | 第49-56页 |
| ·无线小区异动分析的目的 | 第49页 |
| ·无线小区异动分析的方法 | 第49-54页 |
| ·异常话单小区与无线小区性能关联分析 | 第50-52页 |
| ·无线投诉工单与话单关联分析 | 第52-54页 |
| ·无线小区异动分析的总结 | 第54-56页 |
| 第6章 总结与展望 | 第56-58页 |
| ·总结 | 第56页 |
| ·展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-59页 |