| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 导论 | 第7-14页 |
| 一、 选题背景与意义 | 第7-8页 |
| 二、 研究范围界定 | 第8-9页 |
| 三、 文献综述 | 第9-12页 |
| 四、 研究方法与创新之处 | 第12页 |
| 五、 论文框架结构 | 第12-14页 |
| 第二章 公共文化服务绩效评估的基本理论 | 第14-18页 |
| 一、 公共文化服务绩效评估的基本使命 | 第14页 |
| 二、 公共文化服务绩效评估的基本原则 | 第14-16页 |
| 三、 公共文化服务绩效评估的主要内容 | 第16-18页 |
| 第三章 公共文化服务绩效评估的实践与启示 | 第18-31页 |
| 一、 英国 | 第18-20页 |
| 二、 美国 | 第20-22页 |
| 三、 台湾地区 | 第22-23页 |
| 四、 香港特别行政区 | 第23-24页 |
| 五、 发达国家和地区公共文化服务绩效评估的经验启示 | 第24-28页 |
| 六、 国内公共文化服务绩效评估现状 | 第28-31页 |
| 第四章 博物馆文化服务绩效评估指标体系的建构 | 第31-69页 |
| 一、 博物馆文化服务绩效评估体系的基本原则 | 第31-32页 |
| 二、 博物馆文化服务绩效评估指标体系 | 第32-47页 |
| 三、 绩效评估指标体系案例验证 | 第47-63页 |
| 四、 绩效评估基础指标存在的问题及解决建议 | 第63-65页 |
| 五、 绩效评估基础指标修正 | 第65-69页 |
| 第五章 结论与建议 | 第69-73页 |
| 一、 公共文化服务绩效评估的发展趋势 | 第69-70页 |
| 二、 博物馆文化服务绩效评估基础指标体系使用中需注意的问题 | 第70-71页 |
| 三、 博物馆文化服务绩效评估有效开展的相关条件 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-77页 |
| 附录 | 第77-88页 |
| 致谢 | 第88-89页 |