基于知识管理的高校学籍管理研究
| 中文摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第8-10页 |
| 一、研究背景 | 第8-9页 |
| 二、研究意义 | 第9-10页 |
| 第二节 国内外研究现状 | 第10-11页 |
| 第三节 研究思路及内容 | 第11-13页 |
| 第四节 创新点及研究方法 | 第13-15页 |
| 一、创新点 | 第13页 |
| 二、研究方法 | 第13-15页 |
| 第二章 知识管理和学籍管理概述 | 第15-26页 |
| 第一节 知识管理概述 | 第15-21页 |
| 一、知识的定义和分类 | 第15-18页 |
| 二、知识管理的涵义 | 第18-19页 |
| 三、知识管理的相关理论 | 第19-21页 |
| 第二节 学籍管理概述 | 第21-26页 |
| 一、学籍、学籍管理制度和学籍管理 | 第21-22页 |
| 二、高校学籍管理的作用 | 第22-23页 |
| 三、高校学籍管理存在的问题 | 第23-24页 |
| 四、高校学籍管理引入知识管理的必要性和可行性 | 第24-26页 |
| 第三章 知识管理视角下学籍管理基本问题研究 | 第26-38页 |
| 第一节 学籍管理部门知识定义和分类 | 第26-28页 |
| 一、按"4W"划分 | 第26-27页 |
| 二、按存储单位和可呈现程度划分 | 第27-28页 |
| 第二节 学籍管理部门引入知识管理的基本原则 | 第28-31页 |
| 一、安全性原则 | 第28-29页 |
| 二、人本性原则 | 第29-30页 |
| 三、学习性原则 | 第30-31页 |
| 第三节 学籍管理部门环境因素分析 | 第31-33页 |
| 一、外部环境 | 第31-32页 |
| 二、组织结构 | 第32页 |
| 三、业务特性 | 第32-33页 |
| 第四节 学籍管理部门知识管理战略设计 | 第33-38页 |
| 一、知识管理战略 | 第33-34页 |
| 二、学籍管理部门知识管理战略 | 第34-38页 |
| 第四章 学籍管理部门基于知识管理的流程管理 | 第38-54页 |
| 第一节 知识流程研究 | 第38-43页 |
| 一、知识流程 | 第38-39页 |
| 二、学籍管理部门知识流程构成和管理 | 第39-43页 |
| 第二节 业务流程研究 | 第43-50页 |
| 一、业务流程及业务流程管理 | 第43-44页 |
| 二、流程管理导向的知识管理实施战略 | 第44-47页 |
| 三、业务流程优化 | 第47-50页 |
| 第三节 知识流程与业务流程的集成研究 | 第50-54页 |
| 一、知识流程与业务流程集成的原因 | 第50-52页 |
| 二、知识流程与业务流程集成的机制 | 第52-54页 |
| 第五章 学籍管理部门基于知识管理的技术和组织构建 | 第54-65页 |
| 第一节 基于知识管理的技术构建 | 第54-59页 |
| 一、信息技术应用现状和不足 | 第54-56页 |
| 二、知识管理系统构建策略 | 第56-57页 |
| 三、知识管理系统模型构建 | 第57-59页 |
| 第二节 基于知识管理的组织设计 | 第59-65页 |
| 一、组织结构设计 | 第59-61页 |
| 二、组织文化设计 | 第61-62页 |
| 三、组织学习设计 | 第62-65页 |
| 第六章 论文结论与展望 | 第65-67页 |
| 第一节 论文总结 | 第65-66页 |
| 第二节 前景展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第70-71页 |
