| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外整形美容概况 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外整形美容概况 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内整形美容概况 | 第13-14页 |
| 1.3 研究的内容和方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第15-16页 |
| 第2章 论文研究相关理论概述 | 第16-20页 |
| 2.1 市场竞争理论 | 第16页 |
| 2.2 市场营销理论 | 第16-17页 |
| 2.3 美容医疗心理与行为 | 第17-20页 |
| 2.3.1 常见的心理类型 | 第17-18页 |
| 2.3.2 美容心理 | 第18-20页 |
| 第3章 上海KBM医疗美容门诊部面临发展问题上的分析 | 第20-28页 |
| 3.1 上海KBM医疗美容门诊部总体分析 | 第20-22页 |
| 3.1.1 KBM医疗美容门诊部存在的必然性 | 第21-22页 |
| 3.1.2 KBM医疗美容门诊部存在的合理性 | 第22页 |
| 3.1.3 KBM医疗美容门诊部可持续发展性 | 第22页 |
| 3.2 上海KBM医疗美容门诊部基于描述统计的目标消费者分析 | 第22-25页 |
| 3.2.1 求美者的消费进程分析 | 第22-23页 |
| 3.2.2 求美者的需求分析 | 第23-24页 |
| 3.2.3 求美者的心理分析 | 第24-25页 |
| 3.3 上海KBM医疗美容门诊部问题分析 | 第25-28页 |
| 3.3.1 政府方面 | 第25-26页 |
| 3.3.2 求美者方面 | 第26页 |
| 3.3.3 整形机构方面 | 第26-27页 |
| 3.3.4 媒体方面 | 第27-28页 |
| 第4章 上海KBM医疗美容门诊部发展问题的解决方案 | 第28-44页 |
| 4.1 产品组成方面 | 第28-35页 |
| 4.1.1 整形美容产品的实质 | 第28-31页 |
| 4.1.2 整形美容产品的项目形式 | 第31页 |
| 4.1.3 整形美容产品的概念 | 第31页 |
| 4.1.4 医学美容产品价格参考与分析 | 第31-35页 |
| 4.2 营销策划方面 | 第35-37页 |
| 4.2.1 经营及管理分析 | 第35-36页 |
| 4.2.2 宣传分析 | 第36页 |
| 4.2.3 销售及服务分析 | 第36-37页 |
| 4.3 人员管理方面 | 第37-39页 |
| 4.3.1 树立正确的人力资源观 | 第37页 |
| 4.3.2 转变营造良好的选人用人制度 | 第37-38页 |
| 4.3.3 建立绩效考核制度和公平公正的薪酬体系 | 第38-39页 |
| 4.4 特色服务方面 | 第39-40页 |
| 4.4.1 人员培训的服务 | 第39-40页 |
| 4.5 渠道管理方面 | 第40-44页 |
| 4.5.1 多媒体广告渠道的发布完善 | 第40-41页 |
| 4.5.2 与美容院渠道的合作营销 | 第41-42页 |
| 4.5.3 多平台的搭建 | 第42-44页 |
| 第5章 上海KBM医疗美容门诊部未来发展思考 | 第44-48页 |
| 5.1 医学美容机构未来的经营模式预测 | 第44页 |
| 5.2 医学美容机构未来的经营特点预测 | 第44-46页 |
| 5.3 医学美容机构的未来发展趋势 | 第46-48页 |
| 5.3.1 人性化服务 | 第46页 |
| 5.3.2 充分了解顾客需求 | 第46-47页 |
| 5.3.3 男士市场的开发 | 第47页 |
| 5.3.4 独有核心竞争力的形成 | 第47页 |
| 5.3.5 优秀企业文化的创建 | 第47-48页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第48-50页 |
| 6.1 研究结论 | 第48页 |
| 6.2 研究展望 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
