| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 图表清单 | 第12-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第13-14页 |
| 1.2 国内外个人贷款业务研究的现状 | 第14-16页 |
| 1.3 研究思路及技术路线 | 第16-17页 |
| 1.4 研究内容及本文结构 | 第17-19页 |
| 第二章 广东 A 银行个人贷款业务发展现状及问题成因分析 | 第19-34页 |
| 2.1 广东 A 银行整体概况 | 第19页 |
| 2.2 广东 A 银行个人贷款业务的发展现状分析 | 第19-25页 |
| 2.3 广东 A 银行个人贷款业务的存在问题 | 第25-29页 |
| 2.3.1 个人贷款业务增长乏力不良率略升 | 第25页 |
| 2.3.2 个人贷款业务占比较低 | 第25-26页 |
| 2.3.3 整体业务对住房贷款依存度高 | 第26-27页 |
| 2.3.4 其它品种发展不足且不良率波动大 | 第27-28页 |
| 2.3.5 基层经办人员参与不足 | 第28页 |
| 2.3.6 对贷款资金流向的监管存在滞后 | 第28-29页 |
| 2.4 广东 A 银行个人贷款业务问题成因分析 | 第29-33页 |
| 2.4.1 业务创新推广与存款问题 | 第29页 |
| 2.4.2 银行业务发展历史原因 | 第29-30页 |
| 2.4.3 我国个人贷款业务发展历史原因 | 第30-31页 |
| 2.4.4 绩效考核偏重于整体量化 | 第31-32页 |
| 2.4.5 集中型业务模式的制约 | 第32页 |
| 2.4.6 技术支持不足的制约 | 第32-33页 |
| 2.5 本章小结 | 第33-34页 |
| 第三章 广东 A 银行个人贷款业务发展策略选择 | 第34-51页 |
| 3.1 广东 A 银行个人贷款业务的形势分析 | 第34-40页 |
| 3.1.1 PEST 宏观环境分析 | 第34-37页 |
| 3.1.2 波特五力行业分析 | 第37-40页 |
| 3.2 SWOT 分析 | 第40-49页 |
| 3.2.1 优势 | 第40-42页 |
| 3.2.2 劣势 | 第42-44页 |
| 3.2.3 机会 | 第44-47页 |
| 3.2.4 威胁 | 第47-49页 |
| 3.3 策略选择 | 第49-50页 |
| 3.3.1 整体策略宗旨和目标 | 第49页 |
| 3.3.2 策略制定 | 第49-50页 |
| 3.3.3 策略评估 | 第50页 |
| 3.4 本章小结 | 第50-51页 |
| 第四章 广东 A 银行个人贷款发展策略实施措施 | 第51-61页 |
| 4.1 产品策略实施措施 | 第51-55页 |
| 4.1.1 发展个人综合授信额度产品 | 第51-52页 |
| 4.1.2 调整个人贷款产品结构 | 第52-53页 |
| 4.1.3 有条件地发展固有产品 | 第53-54页 |
| 4.1.4 大力推动产品创新 | 第54-55页 |
| 4.2 价格策略实施措施 | 第55-56页 |
| 4.2.1 通过利率调整信贷结构 | 第55页 |
| 4.2.2 对特定客户提供利率优惠 | 第55-56页 |
| 4.3 渠道策略措施 | 第56-57页 |
| 4.3.1 推广伞状型业务模式 | 第56页 |
| 4.3.2 建设差异化分级化销售渠道体系 | 第56页 |
| 4.3.3 推广可复制性的销售渠道建设经验 | 第56-57页 |
| 4.3.4 充分利用海外机构优势 | 第57页 |
| 4.4 促销策略措施 | 第57-58页 |
| 4.4.1 根据大数据分析进行交叉营销 | 第57页 |
| 4.4.2 做好教育助学贷款学生的客户维护工作 | 第57页 |
| 4.4.3 开展联动业务促销 | 第57-58页 |
| 4.5 风险控制策略措施 | 第58-59页 |
| 4.5.1 风险控制提前介入 | 第58页 |
| 4.5.2 做好政策业务培训并开通网络培训课程 | 第58页 |
| 4.5.3 完善个人贷款业务考核评价体系 | 第58-59页 |
| 4.6 技术支持策略措施 | 第59-60页 |
| 4.6.1 贷款资金流向监测 | 第59页 |
| 4.6.2 充分利用大数据分析技术 | 第59页 |
| 4.6.3 业务流程全系统管理 | 第59-60页 |
| 4.7 本章小结 | 第60-61页 |
| 总结与展望 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 附件 | 第69页 |