| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 关于商业银行消费信贷现状方面的研究 | 第10页 |
| 1.2.2 关于商业银行消费信贷风险管理问题方面的研究 | 第10-11页 |
| 1.2.3 关于商业银行消费信贷风险防控策略方面的研究 | 第11页 |
| 1.2.4 文献述评 | 第11-12页 |
| 1.3 研究目的、内容与研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第13页 |
| 1.4 论文基本框架结构 | 第13-14页 |
| 1.5 本章小节 | 第14-15页 |
| 2 相关理论与消费信贷风险介绍 | 第15-19页 |
| 2.1 相关理论概述 | 第15-16页 |
| 2.1.1 内部控制理论 | 第15页 |
| 2.1.2 全面风险管理理论 | 第15-16页 |
| 2.1.3 信息不对称理论 | 第16页 |
| 2.1.4 预期收入理论 | 第16页 |
| 2.2 消费信贷风险介绍 | 第16-18页 |
| 2.2.1 相关概念界定 | 第16-17页 |
| 2.2.2 消费信贷概述 | 第17-18页 |
| 2.2.3 消费信贷风险 | 第18页 |
| 2.3 本章小节 | 第18-19页 |
| 3 交行河南分行消费信贷风险控制现状及问题分析 | 第19-37页 |
| 3.1 交行河南分行概况及消费信贷业务基本情况 | 第19-23页 |
| 3.1.1 交行河南分行概况 | 第19页 |
| 3.1.2 交行河南分行消费信贷业务基本情况 | 第19-23页 |
| 3.2 交行河南分行消费信贷风险控制现状 | 第23-28页 |
| 3.2.1 交行河南分行消费信贷业务面临的风险 | 第23-26页 |
| 3.2.2 交行河南分行消费信贷风险控制效果 | 第26-28页 |
| 3.3 交行河南分行消费信贷风险控制存在的问题及原因分析 | 第28-36页 |
| 3.3.1 交行河南分行消费信贷风险控制存在的问题 | 第28-34页 |
| (1)消费信贷风险防控意识不强 | 第28-29页 |
| (2)消费信贷风险防控流程不完善 | 第29-30页 |
| (3)消费信贷风险管理模式不科学 | 第30-31页 |
| (4)消费信贷风险防控手段单一 | 第31-32页 |
| (5)消费信贷风险评估不准确 | 第32-33页 |
| (6)消费信贷资金后续监管缺失 | 第33-34页 |
| 3.3.2 交行河南分行消费信贷风险控制存在问题的原因分析 | 第34-36页 |
| (1)宏观政策方面的原因 | 第34-35页 |
| (2)行业竞争方面的原因 | 第35页 |
| (3)企业内部原因 | 第35-36页 |
| (4)借款人方面的原因 | 第36页 |
| 3.4 本章小节 | 第36-37页 |
| 4 交行河南分行消费信贷风险防控优化方案 | 第37-52页 |
| 4.1 交行河南分行消费信贷风险防控优化目标与原则 | 第37页 |
| 4.1.1 主要目标 | 第37页 |
| 4.1.2 遵循的原则 | 第37页 |
| 4.2 交行河南分行消费信贷风险防控优化思路与主要环节 | 第37-40页 |
| 4.2.1 具体思路 | 第37-39页 |
| 4.2.2 主要环节 | 第39-40页 |
| 4.3 交行河南分行消费信贷风险防控优化的具体内容 | 第40-51页 |
| 4.3.1 建立完善的消费信贷风险预警体系 | 第40-41页 |
| 4.3.2 优化消费信贷风险控制流程 | 第41-43页 |
| 4.3.3 创新消费信贷风险管理模式 | 第43-44页 |
| 4.3.4 完善消费信贷业务内部控制管理机制 | 第44-45页 |
| 4.3.5 丰富消费信贷风险管理手段 | 第45-46页 |
| 4.3.6 完善消费信贷风险评估机制 | 第46-49页 |
| 4.3.7 创新消费信贷金融产品 | 第49-51页 |
| 4.4 本章小节 | 第51-52页 |
| 5 交行河南分行消费信贷风险防控方案实施保障 | 第52-57页 |
| 5.1 加强组织领导 | 第52-53页 |
| 5.2 健全规章制度 | 第53页 |
| 5.3 完善奖惩机制 | 第53-55页 |
| 5.4 强化员工队伍建设 | 第55-56页 |
| 5.4.1 营造信贷文化氛围,增强员工责任心 | 第55-56页 |
| 5.4.2 提高员工业务水平,培养风险防控能力 | 第56页 |
| 5.5 本章小节 | 第56-57页 |
| 6 研究结论与展望 | 第57-59页 |
| 6.1 研究结论 | 第57页 |
| 6.2 研究展望 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录问卷 | 第62-63页 |
| 附录1：调查问卷 | 第62-63页 |
| 附录2：个人访谈问卷 | 第63页 |
