| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第6-13页 |
| 1.1 课题的背景和意义 | 第6-8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-10页 |
| 1.2.1 国外业务流程研究现状 | 第8-10页 |
| 1.2.2 国内业务流程研究现状 | 第10页 |
| 1.3 课题的目标和内容 | 第10-11页 |
| 1.3.1 课题目标 | 第10-11页 |
| 1.3.2 课题内容 | 第11页 |
| 1.4 论文的组织结构 | 第11-12页 |
| 1.5 本章小结 | 第12-13页 |
| 第二章 业务流程管理技术发展及在企业的应用 | 第13-28页 |
| 2.1 业务流程管理技术发展演化 | 第13-21页 |
| 2.1.1 企业业务流程分类 | 第13-14页 |
| 2.1.2 BPM演进以及与传统OA/工作流的比较 | 第14-18页 |
| 2.1.3 BPM标准与体系 | 第18-21页 |
| 2.2 业务流程管理系统组件和功能构成 | 第21-22页 |
| 2.3 业务流程管理的实现过程 | 第22-24页 |
| 2.4 业务流程管理系统在企业的应用 | 第24-27页 |
| 2.4.1 企业组织机构发展趋势 | 第24-25页 |
| 2.4.2 流程化应用发展趋势 | 第25-26页 |
| 2.4.3 业务流程管理系统的价值 | 第26-27页 |
| 本章小结 | 第27-28页 |
| 第三章 系统需求分析 | 第28-37页 |
| 3.1 业务流程管理及系统支撑情况概述 | 第28-29页 |
| 3.2 管理类业务流程支撑存在问题分析 | 第29-31页 |
| 3.2.1 业务流程管理支撑的问题分析 | 第29-30页 |
| 3.2.2 项目管理应用支撑问题分析 | 第30-31页 |
| 3.3 项目管理及系统功能需求 | 第31-35页 |
| 3.3.1 业务流程管理平台的功能需求 | 第31-33页 |
| 3.3.2 项目全过程管理的需求 | 第33-35页 |
| 3.4 非功能需求 | 第35-36页 |
| 3.5 本章小结 | 第36-37页 |
| 第四章 系统设计 | 第37-55页 |
| 4.1 系统总体设计 | 第37-48页 |
| 4.1.1 系统总体体系结构设计 | 第37-44页 |
| 4.1.2 系统功能设计 | 第44-45页 |
| 4.1.3 项目管理流程设计 | 第45-48页 |
| 4.2 详细设计 | 第48-54页 |
| 4.2.1 公共类结构设计 | 第48-49页 |
| 4.2.2 项目计划管理模块详细设计 | 第49-54页 |
| 4.3 本章小结 | 第54-55页 |
| 第五章 系统测试和实施 | 第55-66页 |
| 5.1 系统测试 | 第55-61页 |
| 5.1.1 系统测试方案 | 第55-60页 |
| 5.1.2 系统测试结论 | 第60-61页 |
| 5.2 系统实施上线 | 第61-65页 |
| 5.2.1 系统实施上线的组织 | 第61页 |
| 5.2.2 数据及系统初始化准备 | 第61-63页 |
| 5.2.3 系统上线业务操作策略 | 第63-64页 |
| 5.2.4 系统实施结果 | 第64-65页 |
| 5.4 本章小结 | 第65-66页 |
| 第六章 总结与展望 | 第66-68页 |
| 6.1 课题总结 | 第66-67页 |
| 6.2 系统应用展望 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |