通信企业营销服务协同化管理项目研究与实践
| 摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11页 |
| 第一章 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 系统开发背景 | 第12页 |
| 1.2 国内外现状 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3 系统需要解决的主要问题 | 第15-16页 |
| 1.4 本文的主要工作 | 第16-17页 |
| 1.5 本文的组织结构 | 第17-18页 |
| 第二章 系统需求分析 | 第18-26页 |
| 2.1 业务分析 | 第18-22页 |
| 2.1.1 营销服务协同业务 | 第18-21页 |
| 2.1.2 组织结构图 | 第21页 |
| 2.1.3 系统实现目标 | 第21-22页 |
| 2.2 功能性需求 | 第22-25页 |
| 2.2.1 系统管理员用例图 | 第22页 |
| 2.2.2 市公司主管用例图 | 第22-23页 |
| 2.2.3 县公司主管用例图 | 第23-24页 |
| 2.2.4 客户经理用例图 | 第24-25页 |
| 2.3 非功能性需求 | 第25-26页 |
| 2.3.1 可靠性 | 第25页 |
| 2.3.2 扩展性 | 第25页 |
| 2.3.3 安全性 | 第25页 |
| 2.3.4 故障处理要求 | 第25页 |
| 2.3.5 时间特性要求 | 第25-26页 |
| 第三章 系统设计 | 第26-76页 |
| 3.1 相关技术 | 第26-27页 |
| 3.1.1 相关技术 | 第26-27页 |
| 3.1.2 访问控制技术 | 第27页 |
| 3.2 系统总体功能结构图 | 第27-28页 |
| 3.3 系统模块划分及设计 | 第28-33页 |
| 3.3.1 要事工作台 | 第28-29页 |
| 3.3.2 基础管理 | 第29-30页 |
| 3.3.3 营销服务 | 第30-31页 |
| 3.3.4 竞争对手 | 第31-32页 |
| 3.3.5 联盟商家 | 第32页 |
| 3.3.6 投诉分析 | 第32-33页 |
| 3.4 系统数据库设计与功能设计 | 第33-76页 |
| 3.4.1 数据库设计 | 第33-35页 |
| 3.4.2 系统功能数据库表设计 | 第35-76页 |
| 第四章 系统测试 | 第76-82页 |
| 4.1 测试概念 | 第76-77页 |
| 4.1.1 测试原则 | 第76页 |
| 4.1.2 测试目的 | 第76-77页 |
| 4.2 测试环境 | 第77-78页 |
| 4.3 系统功能测试 | 第78-80页 |
| 4.3.1 测试用例 | 第78-80页 |
| 4.4 系统性能测试 | 第80-82页 |
| 4.4.1 测试指标 | 第80页 |
| 4.4.2 测试用例 | 第80-81页 |
| 4.4.3 性能测试结论 | 第81-82页 |
| 第五章 系统实施 | 第82-87页 |
| 5.1 系统实施 | 第82页 |
| 5.2 实施部署 | 第82页 |
| 5.2.1 软硬件配置 | 第82页 |
| 5.2.2 数据准备 | 第82页 |
| 5.3 服务器安全策略 | 第82-83页 |
| 5.4 系统培训 | 第83页 |
| 5.4.1 培训目的 | 第83页 |
| 5.4.2 培训人员 | 第83页 |
| 5.4.3 培训内容 | 第83页 |
| 5.4.4 培训方式 | 第83页 |
| 5.5 应用效果分析 | 第83-87页 |
| 5.5.1 应用效果 | 第83-87页 |
| 第六章 结论与展望 | 第87-88页 |
| 参考文献 | 第88-90页 |
| 致谢 | 第90-91页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第91页 |
