沧州市餐饮类网络团购现状调查报告
摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4-5页 |
第1章 前言 | 第8-12页 |
1.1 调查的背景及意义 | 第8-9页 |
1.2 调查的内容 | 第9-10页 |
1.3 调查的思路及方法 | 第10页 |
1.4 调查的预期结果 | 第10-11页 |
1.5 论文创新点 | 第11-12页 |
第2章 文献综述 | 第12-16页 |
2.1 网络团购 | 第12-14页 |
2.1.1 网络团购的概念 | 第12页 |
2.1.2 网络团购的分类 | 第12页 |
2.1.3 网络团购发展概况 | 第12-13页 |
2.1.4 网络团购风险分析 | 第13-14页 |
2.2 顾客满意 | 第14-16页 |
2.2.1 顾客满意的概念 | 第14页 |
2.2.2 顾客满意的影响因素 | 第14-16页 |
第3章 模型构建 | 第16-20页 |
3.1 餐饮类网络团购顾客满意度影响指标体系设计 | 第16-18页 |
3.2 模型构建 | 第18-20页 |
第4章 沧州市餐饮类网络团购实证分析 | 第20-61页 |
4.1 数据的收集 | 第20-21页 |
4.1.1 问卷设计 | 第20页 |
4.1.2 问卷发放 | 第20-21页 |
4.1.3 问卷回收 | 第21页 |
4.2 数据的整理 | 第21页 |
4.3 数据分析处理方法 | 第21-25页 |
4.3.1 信度分析 | 第21页 |
4.3.2 效度分析 | 第21-22页 |
4.3.3 基本统计分析 | 第22-23页 |
4.3.4 统计图形 | 第23页 |
4.3.5 因子分析 | 第23-25页 |
4.3.6 偏相关分析 | 第25页 |
4.3.7 多元线性回归分析 | 第25页 |
4.4 统计分析 | 第25-56页 |
4.4.1 问卷信度检验 | 第25-28页 |
1、对团购网站的满意度调查信度检验 | 第26-27页 |
2、对团购餐厅的满意度调查信度检验 | 第27-28页 |
4.4.2 问卷效度检验 | 第28页 |
1、对团购网站的满意度调查效度检验 | 第28页 |
2、对团购餐厅的满意度调查效度检验 | 第28页 |
4.4.3 受访者基本信息统计分析 | 第28-33页 |
4.4.4 餐饮类网络团购情况统计分析 | 第33-37页 |
4.4.5 餐饮类网络团购经历影响因素统计分析 | 第37-39页 |
4.4.6 顾客满意度影响因素统计分析 | 第39-56页 |
1、顾客对团购网站的满意度影响因素统计分析 | 第39-48页 |
2、顾客对团购餐厅的满意度影响因素统计分析 | 第48-56页 |
4.5 结论与对策 | 第56-61页 |
4.5.1 实证分析结论 | 第56-58页 |
4.5.2 沧州市餐饮类网络团购发展对策 | 第58-61页 |
第5章 局限与展望 | 第61-63页 |
5.1 调查局限 | 第61页 |
5.2 调查展望 | 第61-63页 |
附录 | 第63-67页 |
参考文献 | 第67-71页 |
致谢 | 第71页 |