| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究的背景 | 第10页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第10-12页 |
| 1.2.1 加强零售终端建设是推动“卷烟上水平”的需要 | 第10-11页 |
| 1.2.2 加强零售终端建设是品牌培育工作的需要 | 第11页 |
| 1.2.3 加强零售终端建设是发展新型客我关系的需要 | 第11-12页 |
| 1.3 论文的内容与结构 | 第12-13页 |
| 第二章 卷烟零售终端建设相关理论 | 第13-17页 |
| 2.1 终端营销理论 | 第13-14页 |
| 2.1.1 终端营销定义 | 第13页 |
| 2.1.2 终端营销方式 | 第13-14页 |
| 2.2 现代零售终端建设理论 | 第14-17页 |
| 2.2.1 现代零售终端定义 | 第14页 |
| 2.2.2 现代零售终端六大功能 | 第14-17页 |
| 第三章 现代零售终端建设过程回顾 | 第17-20页 |
| 3.1 现代零售终端建设过程回顾 | 第17-20页 |
| 3.1.1 探索阶段 | 第17页 |
| 3.1.2 确立阶段 | 第17-18页 |
| 3.1.3 试点阶段 | 第18-19页 |
| 3.1.4 创新阶段 | 第19-20页 |
| 第四章 成都烟草现代零售终端建设SWOT分析 | 第20-28页 |
| 4.1 成都烟草企业简介 | 第20-21页 |
| 4.2 成都烟草卷烟零售终端建设SWOT分析 | 第21-28页 |
| 4.2.1 优势分析 | 第21页 |
| 4.2.2 劣势分析 | 第21-26页 |
| 4.2.3 机会分析 | 第26页 |
| 4.2.4 威胁分析 | 第26-28页 |
| 第五章 卷烟零售终端建设提升策略 | 第28-51页 |
| 5.1 打造高素质营销队伍，重视零售户培训 | 第28-29页 |
| 5.1.1 对内提升营销队伍素质 | 第28页 |
| 5.1.2 对外加强卷烟零售户培训 | 第28-29页 |
| 5.2 规范陈列出样，提升客户的店面形象 | 第29-36页 |
| 5.2.1 陈列生动化是必要条件 | 第29-34页 |
| 5.2.2 形象规范化是必由之路 | 第34-36页 |
| 5.3 推进网上配货，重视新商盟网络订货平台 | 第36-40页 |
| 5.3.1 积极推动网上配货 | 第36-38页 |
| 5.3.2 搭建“新商盟”互动平台 | 第38-39页 |
| 5.3.3 多样化产品终端推广策略运用 | 第39-40页 |
| 5.4 稳定市场价格，提升客户的盈利水平 | 第40-47页 |
| 5.4.1 保持稍紧平衡的货源供应政策 | 第40-43页 |
| 5.4.2 有效做好卷烟市场价格监控 | 第43-44页 |
| 5.4.3 提升客户营销推荐能力 | 第44-47页 |
| 5.5 加强零售终端建设的信息收集，提升终端信息把控力 | 第47-51页 |
| 5.5.1 建立消费者信息收集档案 | 第47页 |
| 5.5.2 开展消费者问卷调查 | 第47-51页 |
| 第六章 研究总结 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考资料 | 第53-54页 |
