| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 引言 | 第11-17页 |
| 1.1 课题背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研发现状 | 第13-14页 |
| 1.3 系统主要研究内容及创新点 | 第14-15页 |
| 1.3.1 主要工作 | 第14-15页 |
| 1.3.2 论文特色及创新点 | 第15页 |
| 1.4 章节结构 | 第15-17页 |
| 第2章 相关技术 | 第17-25页 |
| 2.1 信息化理论 | 第17-18页 |
| 2.2 WEB开发技术 | 第18-22页 |
| 2.2.1 Web技术概述 | 第18-20页 |
| 2.2.2 Java Web技术 | 第20-22页 |
| 2.3 数据库技术 | 第22-23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-25页 |
| 第3章 用户需求分析 | 第25-32页 |
| 3.1 业务分析 | 第25-28页 |
| 3.1.1 用户简介 | 第25-26页 |
| 3.1.2 业务流程分析 | 第26-28页 |
| 3.2 功能需求分析 | 第28-30页 |
| 3.3 非功能需求分析 | 第30-31页 |
| 3.3.1 性能需求分析 | 第30页 |
| 3.3.2 用户界面需求分析 | 第30-31页 |
| 3.3.3 数据库需求分析 | 第31页 |
| 3.4 本章小结 | 第31-32页 |
| 第4章 系统总体设计 | 第32-51页 |
| 4.1 系统架构设计 | 第32-36页 |
| 4.1.1 系统网络架构设计 | 第33-34页 |
| 4.1.2 系统软件架构设计 | 第34-36页 |
| 4.2 系统功能设计 | 第36-43页 |
| 4.2.1 客户信息管理功能设计 | 第36-38页 |
| 4.2.2 客户订单管理功能设计 | 第38-40页 |
| 4.2.3 客户跟踪管理功能设计 | 第40-43页 |
| 4.3 数据库设计 | 第43-50页 |
| 4.3.1 数据库E-R模型设计 | 第44-45页 |
| 4.3.2 数据库表结构设计 | 第45-50页 |
| 4.4 本章小结 | 第50-51页 |
| 第5章 系统实现与测试 | 第51-66页 |
| 5.1 JAVA WEB开发环境 | 第51-52页 |
| 5.1.1 Java SDK环境搭建与配置 | 第51页 |
| 5.1.2 MY ECLIPSE开发平台搭建 | 第51-52页 |
| 5.1.3 Tomcat Web服务器软件安装和配置 | 第52页 |
| 5.2 系统功能详细设计 | 第52-56页 |
| 5.2.1 客户信息管理功能详细设计 | 第52-54页 |
| 5.2.2 客户订单管理功能详细设计 | 第54-55页 |
| 5.2.3 客户跟踪管理功能详细设计 | 第55-56页 |
| 5.3 系统功能编码实现 | 第56-60页 |
| 5.3.1 客户信息管理功能编码实现 | 第56-57页 |
| 5.3.2 客户订单管理功能编码实现 | 第57-59页 |
| 5.3.3 客户跟踪管理功能编码实现 | 第59-60页 |
| 5.4 系统测试 | 第60-65页 |
| 5.4.1 测试方法与流程 | 第60-61页 |
| 5.4.2 功能测试分析 | 第61-63页 |
| 5.4.3 系统性能测试分析 | 第63-65页 |
| 5.5 本章小结 | 第65-66页 |
| 第6章 总结与展望 | 第66-68页 |
| 6.1 总结 | 第66-67页 |
| 6.2 展望 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 作者简介及在学期间所取得的科研成果 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71页 |