| 中文摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 研究内容及框架 | 第11-14页 |
| 1.4 研究方法及技术路线 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第14-16页 |
| 1.5 研究的创新点 | 第16-18页 |
| 第二章 相关概念及研究综述 | 第18-27页 |
| 2.1 相关概念概述 | 第18-21页 |
| 2.1.1 农业信息网站 | 第18页 |
| 2.1.2 服务质量 | 第18-20页 |
| 2.1.3 用户感知 | 第20页 |
| 2.1.4 用户满意度 | 第20-21页 |
| 2.2 相关研究综述 | 第21-27页 |
| 2.2.1 农业信息网站服务质量评价 | 第21-22页 |
| 2.2.2 电子服务质量维度 | 第22-24页 |
| 2.2.3 电子服务质量测量模型 | 第24-25页 |
| 2.2.4 用户满意的测量 | 第25-26页 |
| 2.2.5 服务质量与用户满意关系 | 第26-27页 |
| 第三章 模型构建及研究假设 | 第27-34页 |
| 3.1 概念模型的提出 | 第27页 |
| 3.2 模型的构建 | 第27-30页 |
| 3.2.1 农业信息网站服务质量影响因素模型 | 第27-30页 |
| 3.2.2 操作模型的构建 | 第30页 |
| 3.3 研究假设的提出 | 第30-34页 |
| 3.3.1 服务质量各维度影响感知服务质量及用户满意度的相关假设 | 第30-33页 |
| 3.3.2 感知服务质量影响用户满意度的相关假设 | 第33-34页 |
| 第四章 量表开发及研究设计 | 第34-46页 |
| 4.1 变量的测量 | 第34-37页 |
| 4.1.1 农业信息网站服务质量各组成维度的测量 | 第34-35页 |
| 4.1.2 感知服务质量的测量 | 第35-36页 |
| 4.1.3 用户满意度的测量 | 第36-37页 |
| 4.2 问卷设计 | 第37页 |
| 4.3 预调研的实施 | 第37-44页 |
| 4.3.1 数据收集 | 第37-38页 |
| 4.3.2 量表问项的初步纯化 | 第38-40页 |
| 4.3.3 网站服务质量量表探索性因子检验 | 第40-41页 |
| 4.3.4 网站服务质量量表验证性因子检验 | 第41-42页 |
| 4.3.5 农业信息网站服务质量最终量表及删除的问项分析 | 第42-44页 |
| 4.4 正式问卷发放与收集 | 第44-46页 |
| 第五章 数据分析及假设检验 | 第46-60页 |
| 5.1 样本描述性统计分析 | 第46-47页 |
| 5.2 信度分析 | 第47-48页 |
| 5.3 效度分析 | 第48-51页 |
| 5.3.1 网站服务质量组成维度量表效度分析 | 第48-50页 |
| 5.3.2 感知服务质量量表效度分析 | 第50页 |
| 5.3.3 用户满意量表效度分析 | 第50-51页 |
| 5.4 相关分析 | 第51-52页 |
| 5.5 方差分析 | 第52-54页 |
| 5.6 结构方程模型分析及假设检验 | 第54-60页 |
| 5.6.1 结构方程模型构建 | 第54-55页 |
| 5.6.2 结构方程模型的评价与修正 | 第55-58页 |
| 5.6.3 研究假设的结果检验 | 第58-60页 |
| 第六章 研究结论及展望 | 第60-64页 |
| 6.1 研究结论 | 第60页 |
| 6.2 实践启示 | 第60-63页 |
| 6.2.1 保障农业信息网站的基础设计质量 | 第61页 |
| 6.2.2 提升农业信息网站的运营质量 | 第61-63页 |
| 6.3 研究不足与展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 致谢 | 第68-70页 |
| 附录 1 | 第70-72页 |
| 附录 2 | 第72-76页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第76-77页 |