摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6页 |
第1章 绪论 | 第9-14页 |
1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
1.1.1 研究背景 | 第9页 |
1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
1.2 国内外图书馆社会化媒体品牌营销策略研究现状 | 第10-11页 |
1.2.1 国内研究现状 | 第10-11页 |
1.2.2 国外研究现状 | 第11页 |
1.3 研究内容、研究方法及论文创新点 | 第11-14页 |
1.3.1 研究内容 | 第11-12页 |
1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
1.3.3 创新点 | 第13-14页 |
第2章 图书馆品牌营销的相关概念及理论基础 | 第14-24页 |
2.1 图书馆品牌 | 第14-15页 |
2.1.1 品牌 | 第14-15页 |
2.1.2 图书馆品牌 | 第15页 |
2.2 品牌营销 | 第15-18页 |
2.2.1 品牌营销 | 第15-16页 |
2.2.2 品牌传播 | 第16-17页 |
2.2.3 4I营销理论 | 第17-18页 |
2.3 社会化媒体 | 第18-24页 |
2.3.1 社会化媒体的概念 | 第19页 |
2.3.2 社会化媒体的特点 | 第19-21页 |
2.3.3 社会化媒体对高校图书馆带来的变革 | 第21-24页 |
第3章X大学图书馆品牌营销问卷调查分析 | 第24-35页 |
3.1 调查目的 | 第24页 |
3.2 调查数据来源及方法 | 第24-25页 |
3.2.1 问卷设计 | 第24-25页 |
3.2.2 问卷分析方法 | 第25页 |
3.3 基于X大学图书馆学生用户调查数据的分析 | 第25-35页 |
3.3.1 平台选择和功能服务的分析 | 第26-27页 |
3.3.2 图书馆形象建设分析 | 第27-29页 |
3.3.3 推送内容和时频的分析 | 第29-32页 |
3.3.4 用户参与行为分析 | 第32-35页 |
第4章X大学图书馆的品牌营销策略 | 第35-46页 |
4.1 完善X大学图书馆微信服务号的功能菜单 | 第36页 |
4.2 开通和管理X大学图书馆官方微博和微信订阅号 | 第36-41页 |
4.2.1 开通X大学图书馆官方微博和微信订阅号 | 第37-38页 |
4.2.2 加强X大学图书馆官方微信订阅号和微博的规范性 | 第38-39页 |
4.2.3 把握X大学图书馆官方微博和微信订阅号的发布时频 | 第39-41页 |
4.3 开发X大学图书馆的虚拟形象代言人 | 第41-44页 |
4.3.1 设计形象多元、语言丰富的“X小图” | 第41-42页 |
4.3.2 虚拟形象周边产品作为激励 | 第42-44页 |
4.4 推送内容融入X大学图书馆学生用户喜欢的元素 | 第44-46页 |
4.4.1 文字、配图为主的多元化内容形式 | 第44-45页 |
4.4.2 内容风格融入更多的情感类元素 | 第45-46页 |
第5章 结语 | 第46-48页 |
参考文献 | 第48-50页 |
附录 | 第50-55页 |
致谢 | 第55页 |