| 摘要 | 第6-9页 |
| Abstract | 第9-13页 |
| 第一章 前言 | 第21-31页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第21-25页 |
| 1.2 研究内容及技术路线 | 第25-26页 |
| 1.3 研究方法 | 第26-27页 |
| 1.4 主要创新点 | 第27-28页 |
| 1.5 本文章节安排 | 第28-31页 |
| 第二章 知识密集型服务业创新过程及影响因素文献综述 | 第31-60页 |
| 2.1 引言 | 第31-32页 |
| 2.2 知识密集型服务业研究概述 | 第32-39页 |
| 2.2.1 知识密集型服务业的界定与分类 | 第32-34页 |
| 2.2.2 知识密集型服务业创新研究综述 | 第34-38页 |
| 2.2.3 本节述评 | 第38-39页 |
| 2.3 知识密集型服务业创新过程研究 | 第39-54页 |
| 2.3.1 创新过程理论模型的演化 | 第40-43页 |
| 2.3.2 具体的创新过程理论模型 | 第43-49页 |
| 2.3.3 服务业与制造业创新研究范式关系 | 第49-50页 |
| 2.3.4 服务业创新过程模型 | 第50-53页 |
| 2.3.5 本节述评 | 第53-54页 |
| 2.4 知识密集型服务业创新绩效影响因素研究 | 第54-59页 |
| 2.4.1 创新实证研究的理论基础 | 第54-57页 |
| 2.4.2 服务业创新绩效影响因素研究综述 | 第57-58页 |
| 2.4.3 本节述评 | 第58-59页 |
| 2.5 本章小结 | 第59-60页 |
| 第三章 知识密集型服务业创新过程研究：基于知识管理视角 | 第60-78页 |
| 3.1 引言 | 第60-61页 |
| 3.2 知识密集型服务业创新过程初始模型 | 第61-62页 |
| 3.3 知识管理 | 第62-63页 |
| 3.4 融入知识管理的创新过程 | 第63-70页 |
| 3.4.1 新产品/服务构思阶段与知识管理 | 第63-65页 |
| 3.4.2 新产品/服务评估阶段与知识管理 | 第65-67页 |
| 3.4.3 新产品/服务开发阶段与知识管理 | 第67-68页 |
| 3.4.4 新产品/服务应用阶段与知识管理 | 第68-69页 |
| 3.4.5 新产品/服务反馈阶段与知识管理 | 第69-70页 |
| 3.5 知识密集型服务业创新过程拓展模型 | 第70-72页 |
| 3.6 创新过程中知识扩散及补偿合同 | 第72-76页 |
| 3.7 本章小结 | 第76-78页 |
| 第四章 知识密集型服务业创新过程中知识特性研究 | 第78-98页 |
| 4.1 引言 | 第78-79页 |
| 4.2 知识密集型服务业创新过程中的知识 | 第79-84页 |
| 4.2.1 知识的分类 | 第79-81页 |
| 4.2.2 创新过程中的知识创造 | 第81-84页 |
| 4.3 知识特性、知识管理与创新绩效 | 第84-90页 |
| 4.3.1 知识特性和创新绩效 | 第84-87页 |
| 4.3.2 知识特性和知识管理 | 第87-89页 |
| 4.3.3 知识管理的中介作用 | 第89-90页 |
| 4.4 影响知识特性的因素 | 第90-93页 |
| 4.5 组织知识战略选择 | 第93-96页 |
| 4.6 本章小结 | 第96-98页 |
| 第五章 知识密集型服务业创新过程中跨边界合作研究 | 第98-113页 |
| 5.1 引言 | 第98-99页 |
| 5.2 跨边界合作的定义 | 第99-100页 |
| 5.3 创新过程中的跨边界合作 | 第100-103页 |
| 5.3.1 跨边界合作产生的动因 | 第100-101页 |
| 5.3.2 跨边界合作的主要形式 | 第101-102页 |
| 5.3.3 理解跨边界合作程度的三个维度 | 第102-103页 |
| 5.4 跨边界合作、知识管理与创新绩效 | 第103-106页 |
| 5.4.1 跨边界合作与创新绩效 | 第103-104页 |
| 5.4.2 跨边界合作和知识管理 | 第104-106页 |
| 5.4.3 知识管理的中介作用 | 第106页 |
| 5.5 影响跨边界合作的因素 | 第106-109页 |
| 5.5.1 信任与跨边界合作 | 第106-107页 |
| 5.5.2 知识与跨边界合作 | 第107-108页 |
| 5.5.3 组织学习与跨边界合作 | 第108-109页 |
| 5.5.4 关系网络与跨边界合作 | 第109页 |
| 5.6 跨边界合作管理建议 | 第109-111页 |
| 5.7 本章小结 | 第111-113页 |
| 第六章 知识密集型服务业创新绩效关键性影响因素：中国实证 | 第113-154页 |
| 6.1 引言 | 第113-114页 |
| 6.2 结构方程与假设推演 | 第114-121页 |
| 6.2.1 结构方程 | 第114-119页 |
| 6.2.2 理论基础与假设推演 | 第119-121页 |
| 6.3 样本选择与量表开发 | 第121-127页 |
| 6.3.1 样本选择与数据收集 | 第121-124页 |
| 6.3.2 问卷设计 | 第124-127页 |
| 6.4 探索性因素分析 | 第127-133页 |
| 6.4.1 知识特性的探索性因素分析 | 第129-131页 |
| 6.4.2 跨边界合作的探索性因素分析 | 第131页 |
| 6.4.3 知识管理的探索性因素分析 | 第131-133页 |
| 6.5 验证性因素分析 | 第133-137页 |
| 6.5.1 知识特性验证性因素分析 | 第134-135页 |
| 6.5.2 跨边界合作验证性因素分析 | 第135-136页 |
| 6.5.3 知识管理验证性因素分析 | 第136-137页 |
| 6.6 各维度关系验证分析 | 第137-147页 |
| 6.6.1 知识特性与知识管理各维度关系验证 | 第137-139页 |
| 6.6.2 知识特性维度与创新绩效关系验证 | 第139-141页 |
| 6.6.3 跨边界合作与知识管理各维度关系验证 | 第141-142页 |
| 6.6.4 跨边界合作与创新绩效关系验证 | 第142-144页 |
| 6.6.5 知识特性、跨边界合作与创新绩效关系验证 | 第144-146页 |
| 6.6.6 知识管理的中介作用 | 第146-147页 |
| 6.7 分析与讨论 | 第147-152页 |
| 6.7.1 结果分析 | 第147-150页 |
| 6.7.2 管理启示 | 第150-152页 |
| 6.7.3 局限性与进一步研究方向 | 第152页 |
| 6.8 本章小结 | 第152-154页 |
| 第七章 结论与展望 | 第154-159页 |
| 7.1 研究内容及主要结论 | 第154-155页 |
| 7.2 研究的局限性 | 第155-157页 |
| 7.2.1 理论方面 | 第155-156页 |
| 7.2.2 实证方面 | 第156-157页 |
| 7.3 进一步研究的方向 | 第157-159页 |
| 7.3.1 理论方面 | 第157页 |
| 7.3.2 实证方面 | 第157-159页 |
| 附录一 | 第159-160页 |
| 附录二 | 第160-164页 |
| 参考文献 | 第164-177页 |
| 致谢 | 第177-178页 |
| 攻读博士学位期间公开的发表学术论文目录 | 第178页 |
