支付宝商业模式研究--基于商业模式要素的画布模型
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究的背景 | 第8页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究的思路和方法 | 第9页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第9页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第9页 |
| 1.4 研究的主要内容 | 第9-10页 |
| 1.5 可能的创新点 | 第10-11页 |
| 2 理论与文献综述 | 第11-15页 |
| 2.1 商业模式的理论基础 | 第11页 |
| 2.2 关于商业模式的定义和内涵 | 第11-12页 |
| 2.3 关于商业模式要素 | 第12-13页 |
| 2.3.1 简单罗列阶段和细节描述阶段 | 第12-13页 |
| 2.3.2 网络建模阶段 | 第13页 |
| 2.4 商业模式要素的画布模型 | 第13-15页 |
| 3 支付宝的商业模式发展综述 | 第15-21页 |
| 3.1 第三方支付发展现状 | 第15-17页 |
| 3.2 支付宝的历史起源 | 第17页 |
| 3.3 支付宝的发展现状 | 第17-19页 |
| 3.4 支付宝商业模式概述 | 第19-21页 |
| 3.4.1 运营模式 | 第19页 |
| 3.4.2 盈利模式 | 第19-20页 |
| 3.4.3 技术模式 | 第20页 |
| 3.4.4 战略目标 | 第20-21页 |
| 4 支付宝商业模式要素分析 | 第21-34页 |
| 4.1 支付宝的产品或服务界面——价值主张 | 第21-24页 |
| 4.2 支付宝的资产管理界面 | 第24-26页 |
| 4.2.1 核心资源 | 第24-25页 |
| 4.2.2 关键业务 | 第25页 |
| 4.2.3 重要合作 | 第25-26页 |
| 4.3 支付宝的客户界面 | 第26-28页 |
| 4.3.1 客户细分 | 第26-28页 |
| 4.3.2 渠道通路 | 第28页 |
| 4.3.3 客户关系 | 第28页 |
| 4.4 支付宝的财务界面 | 第28-32页 |
| 4.4.1 成本结构 | 第28-29页 |
| 4.4.2 收入来源 | 第29-32页 |
| 4.5 支付宝商业模式要素画布的绘制 | 第32-34页 |
| 5 支付宝商业模式SWOT评估 | 第34-41页 |
| 5.1 支付宝商业模式的优势 | 第34-35页 |
| 5.1.1 产品或服务界面 | 第34页 |
| 5.1.2 资产管理界面 | 第34页 |
| 5.1.3 客户界面 | 第34-35页 |
| 5.1.4 财务界面 | 第35页 |
| 5.2 支付宝商业模式的劣势 | 第35-36页 |
| 5.2.1 产品或服务界面 | 第35页 |
| 5.2.2 资产管理界面 | 第35页 |
| 5.2.3 客户界面 | 第35-36页 |
| 5.2.4 财务界面 | 第36页 |
| 5.3 支付宝商业模式的机会 | 第36-37页 |
| 5.3.1 产品或服务界面 | 第36页 |
| 5.3.2 资产管理界面 | 第36页 |
| 5.3.3 客户界面 | 第36-37页 |
| 5.3.4 财务界面 | 第37页 |
| 5.4 支付宝商业模式的威胁 | 第37-41页 |
| 5.4.1 产品或服务界面 | 第37-39页 |
| 5.4.2 资产管理界面 | 第39页 |
| 5.4.3 客户界面 | 第39页 |
| 5.4.4 财务界面 | 第39-41页 |
| 6 研究结论及建议 | 第41-44页 |
| 6.1 保持创新优势从而实现价值主张 | 第41页 |
| 6.2 降低对重要合作的依赖减少关联性风险 | 第41-42页 |
| 6.3 积极应对竞争减少客户流失 | 第42页 |
| 6.4 打消客户对产品安全性的疑虑 | 第42-43页 |
| 6.5 提前做好准备以减轻政策性影响 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
