| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第9-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第10-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3 研究方法 | 第16页 |
| 1.4 研究思路和主要内容 | 第16-18页 |
| 第二章 相关理论 | 第18-28页 |
| 2.1 政府公信力的含义 | 第18-20页 |
| 2.1.1 信用的含义 | 第18-19页 |
| 2.1.2 公信力的含义 | 第19页 |
| 2.1.3 政府公信力的内涵 | 第19-20页 |
| 2.2 政府公信力的特征与功能 | 第20-23页 |
| 2.2.1 政府公信力的特征 | 第20-21页 |
| 2.2.2 政府公信力的功能 | 第21-23页 |
| 2.3 相关理论基础 | 第23-28页 |
| 2.3.1 诚信理论 | 第23-25页 |
| 2.3.2 服务型政府理论 | 第25-26页 |
| 2.3.3 社会和谐理论 | 第26-28页 |
| 第三章 西安市政府公信力建设的基本现状、存在问题及原因 | 第28-37页 |
| 3.1 基本现状 | 第28-31页 |
| 3.1.1 政府透明度建设方面 | 第28-29页 |
| 3.1.2 政府与民众沟通方面 | 第29页 |
| 3.1.3 民生建设方面 | 第29-31页 |
| 3.2 西安市政府公信力建设存在的问题 | 第31-33页 |
| 3.2.1 政府公共服务水平低 | 第31页 |
| 3.2.2 政府公信力评价体系不完善 | 第31-32页 |
| 3.2.3 政府与公民的互动方式不足 | 第32-33页 |
| 3.2.4 政策问题方面 | 第33页 |
| 3.3 西安市政府公信力不足的原因分析 | 第33-37页 |
| 3.3.1 公共产品供应不足 | 第33-34页 |
| 3.3.2 政府制度不健全 | 第34-35页 |
| 3.3.3 民主政治建设落后 | 第35页 |
| 3.3.4 信息公开制度不到位 | 第35-37页 |
| 第四章 西安市政府公信力重塑的指导思想和途径 | 第37-43页 |
| 4.1 西安市政府公信力重塑的指导思想 | 第37-39页 |
| 4.1.1 社会主义核心价值体系 | 第37-38页 |
| 4.1.2 坚持科学发展观 | 第38页 |
| 4.1.3 公开公平公正 | 第38-39页 |
| 4.2 西安市政府公信力重塑的途径 | 第39-43页 |
| 4.2.1 构建完善的政策法规体系 | 第39页 |
| 4.2.2 加强民主法制建设 | 第39-40页 |
| 4.2.3 推进政务信息公开化建设 | 第40-42页 |
| 4.2.4 加强政府提供公共产品和服务能力 | 第42-43页 |
| 结语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48页 |