| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究思路 | 第10-11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11页 |
| 1.4.1. 文献研究法 | 第11页 |
| 1.4.2. 实证研究 | 第11页 |
| 1.5 研究现状 | 第11-16页 |
| 1.5.1 国内研究现状 | 第11-14页 |
| 1.5.2 国外研究现状 | 第14-16页 |
| 第二章 新媒体环境下竞争情报工作理论分析 | 第16-25页 |
| 2.1 新媒体概念 | 第16-17页 |
| 2.2 新媒体产生的原因 | 第17-19页 |
| 2.2.1 信息技术的迅速发展是新媒体产生的必要技术保障 | 第17-18页 |
| 2.2.2 受众信息需求的变化是新媒体产生的社会基础 | 第18页 |
| 2.2.3 政策法规的支持 | 第18-19页 |
| 2.3 新媒体的发展趋势 | 第19-20页 |
| 2.3.1 新媒体日益成为新型的主流媒体 | 第19页 |
| 2.3.2 新媒体与传统媒体相互融合,发展融合媒体 | 第19-20页 |
| 2.4 新媒体的特征 | 第20-22页 |
| 2.4.1 数字化 | 第20页 |
| 2.4.2 互动性 | 第20-21页 |
| 2.4.3 超文本性 | 第21页 |
| 2.4.4 扩散性 | 第21页 |
| 2.4.5 虚拟性 | 第21-22页 |
| 2.4.6 高时效性 | 第22页 |
| 2.5 新媒体的情报信息价值 | 第22-25页 |
| 2.5.1 新媒体信息的传播价值 | 第22-23页 |
| 2.5.2 新媒体的舆论导向价值 | 第23-25页 |
| 第三章 新媒体对竞争情报工作影响和对策分析 | 第25-31页 |
| 3.1 竞争情报工作内容 | 第25页 |
| 3.2 竞争情报工作的步骤 | 第25-26页 |
| 3.2.1 规划 | 第25-26页 |
| 3.2.2 信息搜集 | 第26页 |
| 3.2.3 情报分析 | 第26页 |
| 3.2.4 传递应用 | 第26页 |
| 3.3 新媒体对于竞争情报工作的影响 | 第26-28页 |
| 3.3.1 竞争情报规划阶段 | 第26-27页 |
| 3.3.2 竞争情报收集、加工阶段 | 第27页 |
| 3.3.3 竞争情报的分析方式变化 | 第27-28页 |
| 3.4 新媒体环境下竞争情报工作方式 | 第28-31页 |
| 3.4.1 消费者的需求作为竞争情报研究的焦点 | 第28-29页 |
| 3.4.2 竞争情报搜集要做到全面准确及时 | 第29页 |
| 3.4.3 传统信息源与新媒体情报搜集相结合 | 第29-30页 |
| 3.4.4 对竞争情报分析进行创新 | 第30页 |
| 3.4.5 采用开放式的竞争情报服务方式 | 第30-31页 |
| 第四章 新媒体视角下的竞争情报搜集工作 | 第31-38页 |
| 4.1 传统竞争情报信息源 | 第31页 |
| 4.2 传统竞争情报搜集方式 | 第31-32页 |
| 4.3 新媒体竞争情报信息源与传统竞争情报信息源 | 第32页 |
| 4.4 新媒体环境下的竞争情报搜集方式 | 第32-34页 |
| 4.4.1 传统竞争情报搜集方式在新媒体环境下的应用 | 第33页 |
| 4.4.2 竞争情报四分卫法 | 第33页 |
| 4.4.3 数据挖掘方式 | 第33-34页 |
| 4.5 新媒体环境下的竞争情报鉴别 | 第34-35页 |
| 4.5.1 垃圾信息的剔除 | 第34-35页 |
| 4.5.2 信息可信度的鉴别 | 第35页 |
| 4.6 新媒体环境下竞争情报搜集案例 | 第35-38页 |
| 4.6.1 案例分析企业背景介绍 | 第35-36页 |
| 4.6.2 案例分析步骤 | 第36-37页 |
| 4.6.3 案例分析结论 | 第37-38页 |
| 第五章 新媒体环境下的竞争对手分析 | 第38-41页 |
| 5.1 新媒体环境下竞争对手的识别 | 第38-39页 |
| 5.1.1 传统的竞争对手识别 | 第38页 |
| 5.1.2 新媒体环境下的竞争对手识别 | 第38-39页 |
| 5.2 新媒体环境下的竞争对手分析分析方法 | 第39-41页 |
| 第六章 新媒体环境下竞争情报系统的构建 | 第41-43页 |
| 6.1 竞争情报系统的内涵 | 第41页 |
| 6.2 新媒体环境下的竞争情报系统构建方式 | 第41-43页 |
| 第七章 结论与展望 | 第43-44页 |
| 7.1 结论 | 第43页 |
| 7.2 展望 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
