| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第10-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 相关研究及实践进展 | 第13-16页 |
| 1.2.1 用户需求分类及研究 | 第13-14页 |
| 1.2.2 相关研究现状 | 第14-16页 |
| 1.2.3 相关实践进展 | 第16页 |
| 1.3 理论基础 | 第16-17页 |
| 1.3.1 4P 营销理论 | 第16-17页 |
| 1.3.2 4c 营销理论 | 第17页 |
| 1.3.3 STP 理论 | 第17页 |
| 1.4 主要研究内容 | 第17-18页 |
| 1.5 研究方法 | 第18-19页 |
| 第2章 吉视传媒企业现状及存在问题分析 | 第19-31页 |
| 2.1 吉视传媒概况及经营现状 | 第19-21页 |
| 2.1.1 吉视传媒概况 | 第19-20页 |
| 2.1.2 吉视传媒经营现状 | 第20-21页 |
| 2.2 吉视传媒主要产品及特征 | 第21-28页 |
| 2.2.1 基础收视业务产品特征 | 第21-22页 |
| 2.2.2 付费电视业务产品特征 | 第22-23页 |
| 2.2.3 高清直播频道产品特征 | 第23-24页 |
| 2.2.4 交互视频点播产品特征 | 第24-26页 |
| 2.2.5 交互时移回看产品特征 | 第26-27页 |
| 2.2.6 有线宽带产品特征 | 第27-28页 |
| 2.3 吉视传媒营销现状及现行营销策略的不足 | 第28-29页 |
| 2.3.1 吉视传媒营销现状 | 第28页 |
| 2.3.2 现行营销策略的不足 | 第28-29页 |
| 2.4 营销工作存在问题原因剖析 | 第29-31页 |
| 第3章 吉视传媒市场细分及用户需求分析 | 第31-43页 |
| 3.1 吉视传媒市场细分 | 第31-34页 |
| 3.1.1 市场细分的含义及意义 | 第31页 |
| 3.1.2 吉视传媒市场细分 | 第31-34页 |
| 3.2 系统后台数据及用户调查问卷分析 | 第34-40页 |
| 3.2.1 交互视频点播情况分析 | 第34-36页 |
| 3.2.2 付费频道订购情况分析 | 第36-38页 |
| 3.2.3 用户市场调查情况分析 | 第38-40页 |
| 3.3 吉视传媒用户需求特点分析 | 第40-41页 |
| 3.3.1 区域用户需求特点 | 第40-41页 |
| 3.3.2 各年龄层次用户需求特点 | 第41页 |
| 3.3.3 各阶层收入人群的需求特点 | 第41页 |
| 3.4 营销产品与用户群体的对应关系 | 第41-43页 |
| 3.4.1 付费业务与用户群体的对应关系 | 第41-42页 |
| 3.4.2 交互点播业务与用户群体的对应关系 | 第42页 |
| 3.4.3 有线宽带业务与用户群体的对应关系 | 第42-43页 |
| 第4章 用户需求驱动的市场营销策略 | 第43-59页 |
| 4.1 针对用户需求细分的市场应对策略 | 第43-44页 |
| 4.1.1 针对区域用户需求的应对策略 | 第43页 |
| 4.1.2 针对各年龄层次用户需求的应对策略 | 第43页 |
| 4.1.3 针对各阶层收入人群需求的应对策略 | 第43-44页 |
| 4.2 以用户为中心的营销策略制定 | 第44-52页 |
| 4.2.1 产品策略 | 第44-47页 |
| 4.2.2 价格策略 | 第47-48页 |
| 4.2.3 渠道策略 | 第48-51页 |
| 4.2.4 促销策略 | 第51-52页 |
| 4.3 用户服务保障策略分析 | 第52-56页 |
| 4.3.1 丰富和完善产品体系，创新性的开展营销工作 | 第52-54页 |
| 4.3.2 加强交互点播内容编排及栏目设计创新 | 第54-55页 |
| 4.3.3 实施网格化营装维运营管理模式，提升用户满意度 | 第55-56页 |
| 4.3.4 实行用户会员管理，提升综合服务能力和水平 | 第56页 |
| 4.4 案例分析：吉视 85 融合产品的营销及服务方案 | 第56-59页 |
| 第5章 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
