| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第一章 网上仲裁概述 | 第9-14页 |
| 1.1 背景介绍 | 第9-10页 |
| 1.2 网上仲裁的概念 | 第10页 |
| 1.3 网上仲裁的价值 | 第10-11页 |
| 1.4 主要的网上仲裁项目 | 第11-14页 |
| 1.4.1 虚拟法官 | 第11-12页 |
| 1.4.2 ZipCourt | 第12-13页 |
| 1.4.3 Internet Arbitration(Net-ARB) | 第13页 |
| 1.4.4 传统仲裁机构的网上仲裁服务 | 第13-14页 |
| 第二章 网上仲裁协议 | 第14-20页 |
| 2.1 网上仲裁协议的书面形式要求 | 第14-16页 |
| 2.1.1 对仲裁协议的书面形式要求 | 第14页 |
| 2.1.2 仲裁协议书面形式要求的法律意义及书面形式认定的总体趋势 | 第14-16页 |
| 2.1.3 网上仲裁协议形式的认定 | 第16页 |
| 2.2 B2C仲裁条款 | 第16-20页 |
| 2.2.1 消费者与商家之间的不对等 | 第17页 |
| 2.2.2 消费者争议的可仲裁性 | 第17-18页 |
| 2.2.3 争议前仲裁协议的有效性 | 第18-20页 |
| 第三章 网上仲裁程序 | 第20-26页 |
| 3.1 网上仲裁与正当程序 | 第20-24页 |
| 3.1.1 正当程序的基本要求 | 第20页 |
| 3.1.2 仲裁程序的通知 | 第20-21页 |
| 3.1.3 保密性与透明度 | 第21-22页 |
| 3.1.4 公正的听审 | 第22-23页 |
| 3.1.5 独立与公正 | 第23-24页 |
| 3.2 仲裁地的确定 | 第24-25页 |
| 3.3 法律的适用 | 第25-26页 |
| 第四章 网上仲裁裁决 | 第26-29页 |
| 4.1 概说 | 第26页 |
| 4.2 网上仲裁裁决的形式与认证 | 第26-27页 |
| 4.3 网上仲裁裁决的通知 | 第27-28页 |
| 4.4 网上仲裁裁决的执行 | 第28-29页 |
| 第五章 网上仲裁的新发展——无拘束力仲裁 | 第29-37页 |
| 5.1 概述 | 第29-30页 |
| 5.2 无拘束力仲裁的法律定性 | 第30页 |
| 5.3 网上无拘束力仲裁的实践 | 第30-31页 |
| 5.3.1 专门性域名争议解决机制 | 第30-31页 |
| 5.3.2 ABTA的网上仲裁 | 第31页 |
| 5.4 无拘束力仲裁在网上获得发展的原因 | 第31-32页 |
| 5.5 无拘束力仲裁结果的执行 | 第32-37页 |
| 5.5.1 间接的自动执行 | 第33-35页 |
| 5.5.2 直接的自动执行 | 第35-37页 |
| 第六章 我国网上仲裁的发展 | 第37-44页 |
| 6.1 我国网上仲裁的现状 | 第37-40页 |
| 6.1.1 立法现状 | 第37-39页 |
| 6.1.2 实践现状 | 第39-40页 |
| 6.2 我国发展网上仲裁的必要性 | 第40页 |
| 6.3 我国发展网上仲裁的建议 | 第40-44页 |
| 6.3.1 具有拘束力的网上仲裁 | 第41页 |
| 6.3.2 无拘束力的网上仲裁 | 第41-43页 |
| 6.3.3 总结 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 作者攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第49页 |