工商银行企事业营销信息管理系统研究与分析
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 引言 | 第8-11页 |
| 1.1 项目背景 | 第8-9页 |
| 1.2 同类系统研究与应用现状 | 第9页 |
| 1.3 研究的内容和主要工作 | 第9-11页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第9-10页 |
| 1.3.2 本人主要工作 | 第10-11页 |
| 第二章 业务分析 | 第11-35页 |
| 2.1 业务描述 | 第11-12页 |
| 2.1.1 业务问题定义 | 第11页 |
| 2.1.2 组织职能分析 | 第11-12页 |
| 2.1.3 业务人员分析 | 第12页 |
| 2.2 业务流程分析 | 第12-20页 |
| 2.2.1 客户管理 | 第12-14页 |
| 2.2.2 营销产品管理 | 第14-15页 |
| 2.2.3 营销过程管理 | 第15-16页 |
| 2.2.4 营销评价管理 | 第16-17页 |
| 2.2.5 营销监督管理 | 第17-18页 |
| 2.2.6 基础信息管理 | 第18-19页 |
| 2.2.7 数据管理 | 第19-20页 |
| 2.3 业务流程优化 | 第20-35页 |
| 2.3.1 客户管理 | 第20-21页 |
| 2.3.2 营销产品管理 | 第21-23页 |
| 2.3.3 营销过程管理 | 第23-25页 |
| 2.3.4 营销评价管理 | 第25-27页 |
| 2.3.5 营销监督管理 | 第27-30页 |
| 2.3.6 基础信息管理 | 第30-32页 |
| 2.3.7 数据管理 | 第32-35页 |
| 第三章 功能分析 | 第35-100页 |
| 3.1 用户角色分析 | 第35页 |
| 3.2 系统用例分析 | 第35-93页 |
| 3.2.1 总体用例分析 | 第35-36页 |
| 3.2.2 子用例分析 | 第36-93页 |
| 3.2.2.1 客户管理用例 | 第36-44页 |
| 3.2.2.2 营销产品管理用例 | 第44-50页 |
| 3.2.2.3 营销过程管理用例 | 第50-56页 |
| 3.2.2.4 营销评价管理用例 | 第56-64页 |
| 3.2.2.5 营销监督管理用例 | 第64-74页 |
| 3.2.2.6 基础信息管理用例 | 第74-84页 |
| 3.2.2.7 数据管理用例 | 第84-87页 |
| 3.2.2.8 系统管理用例 | 第87-93页 |
| 3.3 系统功能包图 | 第93-100页 |
| 3.3.1 总体功能包图 | 第93页 |
| 3.3.2 子功能包图 | 第93-100页 |
| 3.3.2.1 客户管理包图 | 第93-94页 |
| 3.3.2.2 营销产品管理包图 | 第94-95页 |
| 3.3.2.3 营销过程管理包图 | 第95-96页 |
| 3.3.2.4 营销评价管理包图 | 第96页 |
| 3.3.2.5 营销监督管理包图 | 第96-97页 |
| 3.3.2.6 基础信息管理包图 | 第97页 |
| 3.3.2.7 数据管理包图 | 第97-98页 |
| 3.3.2.8 系统管理包图 | 第98-100页 |
| 第四章 数据分析 | 第100-124页 |
| 4.1 功能数据分析 | 第100-108页 |
| 4.1.1 客户管理缩略类图 | 第100-101页 |
| 4.1.2 营销产品管理缩略类图 | 第101-102页 |
| 4.1.3 营销过程管理缩略类图 | 第102-103页 |
| 4.1.4 营销评价管理缩略类图 | 第103-104页 |
| 4.1.5 营销监督管理缩略类图 | 第104-105页 |
| 4.1.6 基础信息管理缩略类图 | 第105-106页 |
| 4.1.7 数据管理缩略类图 | 第106-107页 |
| 4.1.8 系统管理缩略类图 | 第107-108页 |
| 4.2 实体类关系分析 | 第108-110页 |
| 4.3 数据库表 | 第110-124页 |
| 第五章 总结与展望 | 第124-125页 |
| 5.1 总结 | 第124页 |
| 5.2 进一步的工作 | 第124-125页 |
| 参考文献 | 第125-126页 |
| 致谢 | 第126页 |
