企业总控中心综合管理信息系统的设计与实现
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 ECC综合管理信息系统的研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 ECC系统现有技术应用与发展程度分析 | 第10页 |
| 1.3 采用的主要技术 | 第10-12页 |
| 1.4 需解决的主要问题 | 第12-13页 |
| 1.5 本论文的主要工作 | 第13页 |
| 1.6 本论文的章节安排 | 第13-15页 |
| 2 ECC综合管理信息系统的需求分析 | 第15-24页 |
| 2.1 ECC综合管理信息系统的整体需求分析 | 第15-17页 |
| 2.2 ECC综合管理信息系统模块架构需求分析 | 第17-22页 |
| 2.2.1 人员登录及管理模块架构需求分析 | 第17-18页 |
| 2.2.2 业务类服务事件管理模块框架需求分析 | 第18-19页 |
| 2.2.3 人员服务管理模块架构需求分析 | 第19-20页 |
| 2.2.4 日常工作管理模块架构需求分析 | 第20-21页 |
| 2.2.5 知识库管理模块架构需求分析 | 第21-22页 |
| 2.2.6 报表模块架构需求分析 | 第22页 |
| 2.2.7 备份模块架构需求分析 | 第22页 |
| 2.3 ECC综合管理信息系统的细节性能需求分析 | 第22-24页 |
| 3 ECC综合管理信息系统设计 | 第24-44页 |
| 3.1 ECC综合管理信息的系统架构设计 | 第24-25页 |
| 3.2 ECC综合管理信息系统的数据库设计 | 第25-31页 |
| 3.2.1 系统数据流结构设计 | 第25-27页 |
| 3.2.2 系统数据字典设计 | 第27页 |
| 3.2.3 系统数据表设计 | 第27-31页 |
| 3.3 ECC综合管理信息系统的功能模块设计 | 第31-44页 |
| 3.3.1 ECC用户登录及管理功能模块设计 | 第31-32页 |
| 3.3.2 业务类服务事件管理功能模块设计 | 第32-39页 |
| 3.3.3 人员服务管理功能模块设计 | 第39-41页 |
| 3.3.4 日常工作管理功能模块设计 | 第41-42页 |
| 3.3.5 知识库管理功能模块设计 | 第42页 |
| 3.3.6 报表管理功能模块设计 | 第42-43页 |
| 3.3.7 备份模块功能模块设计 | 第43-44页 |
| 4 ECC综合管理信息系统实现与测试 | 第44-58页 |
| 4.1 ECC综合管理信息系统重点功能的实现 | 第44-53页 |
| 4.1.1 ECC系统登录与管理重点功能的实现 | 第44-46页 |
| 4.1.2 业务类服务事件管理重点功能的实现 | 第46-47页 |
| 4.1.3 人员服务管理功能的实现 | 第47-48页 |
| 4.1.4 ECC日常工作管理功能的实现 | 第48-49页 |
| 4.1.5 ECC知识库管理功能的实现 | 第49-50页 |
| 4.1.6 ECC报表管理功能的实现 | 第50-51页 |
| 4.1.7 ECC备份管理功能的实现 | 第51-53页 |
| 4.2 ECC综合管理信息系统的测试与结果 | 第53-58页 |
| 4.2.1 模块功能测试 | 第54页 |
| 4.2.2 用户界面(UI)测试 | 第54-55页 |
| 4.2.3 性能测试 | 第55-56页 |
| 4.2.4 安全性测试 | 第56页 |
| 4.2.5 兼容性测试 | 第56-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 附录 | 第62-66页 |
