| 摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11页 |
| 第一章 导言 | 第12-18页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第12-13页 |
| 1.2 本文的框架结构 | 第13-15页 |
| 1.2.1 本文的研究思路 | 第13-15页 |
| 1.2.2 本文的主要内容 | 第15页 |
| 1.3 本文的研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.1 文献研究法 | 第15页 |
| 1.3.2 统计分析 | 第15-16页 |
| 1.3.3 问卷调查 | 第16页 |
| 1.4 本文的创新点与不足之处 | 第16-18页 |
| 1.4.1 本文的创新点 | 第16页 |
| 1.4.2 本文的不足之处 | 第16-18页 |
| 第二章 相关概念界定及文献综述 | 第18-22页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第18-19页 |
| 2.1.1 电子银行业务 | 第18页 |
| 2.1.2 网上银行 | 第18页 |
| 2.1.3 手机银行 | 第18-19页 |
| 2.2 国外研究综述 | 第19-20页 |
| 2.3 国内研究综述 | 第20-22页 |
| 第三章 临沂农村信用社电子银行业务发展现状分析 | 第22-29页 |
| 3.1 临沂农村信用社发展现状 | 第22-25页 |
| 3.2 临沂农村信用社电子银行业务存在问题 | 第25-27页 |
| 3.2.1 缺乏长远的战略规划 | 第25页 |
| 3.2.2 思想认识不到位 | 第25-26页 |
| 3.2.3 组织结构不合理 | 第26页 |
| 3.2.4 产品功能尚待完善 | 第26-27页 |
| 3.2.5 营销机制不够健全 | 第27页 |
| 3.2.6 风险管控有待加强 | 第27页 |
| 3.3 制定临沂农村信用社电子银行发展策略的必要性 | 第27-29页 |
| 3.3.1 电子银行业务是农村信用社业务发展的内在动力 | 第27-28页 |
| 3.3.2 发展电子银行业务可以更好的满足客户需求 | 第28页 |
| 3.3.3 发展电子银行业务可以提高农村信用社竞争力 | 第28页 |
| 3.3.4 发展电子银行业务可以在未来为客户提供更优质服务 | 第28-29页 |
| 第四章 临沂农村信用社电子银行业务SWOT分析 | 第29-36页 |
| 4.1 优势分析 | 第29-31页 |
| 4.1.1 规模优势 | 第29-30页 |
| 4.1.2 品牌优势 | 第30页 |
| 4.1.3 客户优势 | 第30页 |
| 4.1.4 市场优势 | 第30页 |
| 4.1.5 县域经济 | 第30-31页 |
| 4.2 劣势分析 | 第31-32页 |
| 4.2.1 产品品牌认同度低 | 第31页 |
| 4.2.2 考核机制不科学 | 第31页 |
| 4.2.3 科技建设存在差距 | 第31-32页 |
| 4.2.4 产品功能有待完善 | 第32页 |
| 4.3 机会分析 | 第32-34页 |
| 4.3.1 新农村和新型城镇化建设契机 | 第32-33页 |
| 4.3.2 信息技术日新月异 | 第33页 |
| 4.3.3 互联网金融业务蓬勃发展 | 第33-34页 |
| 4.4 威胁分析 | 第34-36页 |
| 4.4.1 区域内竞争 | 第34页 |
| 4.4.2 农村客户整体素质相对较低 | 第34-35页 |
| 4.4.3 技术风险 | 第35-36页 |
| 第五章 临沂农村信用社电子银行业务发展策略 | 第36-42页 |
| 5.1 打造具有一定特色的农信电子银行品牌 | 第36-37页 |
| 5.1.1 转变思想观念 | 第36页 |
| 5.1.2 建立专业的品牌管理部门 | 第36-37页 |
| 5.1.3 进行立体式品牌营销模式 | 第37页 |
| 5.2 转变电子银行业务管理模式 | 第37-38页 |
| 5.3 加快电子银行渠道建设 | 第38-39页 |
| 5.4 建立多样化、个性化的服务体系 | 第39-40页 |
| 5.5 制定电子银行业务风险管理策略 | 第40-42页 |
| 第六章 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第47页 |
