| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 1 绪论 | 第10-21页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-17页 |
| 1.2.1 用户需求的国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 网络社区信任的国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.2.3 小结 | 第16-17页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4 研究内容及创新点 | 第19-21页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第19页 |
| 1.4.2 创新点 | 第19-21页 |
| 2 网络社区用户需求与信任基本理论 | 第21-28页 |
| 2.1 网络社区 | 第21-22页 |
| 2.1.1 网络社区的定义 | 第21-22页 |
| 2.1.2 网络社区的特点 | 第22页 |
| 2.2 网络社区用户需求 | 第22-24页 |
| 2.2.1 网络社区用户需求的定义 | 第22-23页 |
| 2.2.2 网络社区用户需求的特点 | 第23-24页 |
| 2.3 网络社区信任 | 第24-28页 |
| 2.3.1 网络社区信任的定义 | 第24-25页 |
| 2.3.2 网络社区用户信任的特点 | 第25页 |
| 2.3.3 网络社区信任的影响因素 | 第25-28页 |
| 3 网络社区用户需求层次分析 | 第28-35页 |
| 3.1 马斯洛需求层次理论概述 | 第28-31页 |
| 3.1.1 人类需求的类型 | 第28-29页 |
| 3.1.2 人类需求层次模型 | 第29-31页 |
| 3.2 网络社区用户需求类型的解析 | 第31-32页 |
| 3.3 网络社区用户需求层次模型构建 | 第32-35页 |
| 4 基于用户需求层次的网络社区信任动态模型构建 | 第35-42页 |
| 4.1 网络社区信任层次分析 | 第35-37页 |
| 4.1.1 网络社区信任层次的细分 | 第35-36页 |
| 4.1.2 网络社区信任层次对比分析 | 第36-37页 |
| 4.2 用户需求层次与网络社区信任层次的关系 | 第37-38页 |
| 4.2.1 用户需求层次与网络社区信任层次的映射关系 | 第37-38页 |
| 4.2.2 用户需求层次与网络社区信任层次的交互关系 | 第38页 |
| 4.3 网络社区信任动态模型构建 | 第38-42页 |
| 4.3.1 促发初试性信任 | 第39-40页 |
| 4.3.2 产生维持性信任 | 第40页 |
| 4.3.3 形成延续性信任 | 第40-42页 |
| 5 新浪微博社区用户需求与信任案例分析 | 第42-49页 |
| 5.1 新浪微博社区概述 | 第42-43页 |
| 5.2 新浪微博社区用户需求与信任分析 | 第43-47页 |
| 5.2.1 新浪微博社区用户类型 | 第43-44页 |
| 5.2.2 新浪微博社区用户需求类型 | 第44-46页 |
| 5.2.3 新浪微博社区信任层次分析 | 第46-47页 |
| 5.3 提升新浪微博社区信任的具体策略 | 第47-49页 |
| 6 结语与展望 | 第49-51页 |
| 6.1 研究总结 | 第49页 |
| 6.2 研究不足与展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 致谢 | 第55页 |