| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.4 研究方法和技术路线 | 第10-12页 |
| 2 相关理论和文献综述 | 第12-18页 |
| 2.1 概念界定 | 第12页 |
| 2.2 中小企业信贷业务发展相关理论 | 第12-13页 |
| 2.3 中小企业的融资需求 | 第13-14页 |
| 2.4 商业银行中小企业贷款策略和信贷约束 | 第14-15页 |
| 2.5 商业银行与企业信贷之间的关系 | 第15页 |
| 2.6 中小企业融资难问题 | 第15-16页 |
| 2.7 中小企业信贷业务特点 | 第16-18页 |
| 3 XY银行中小企业信贷业务发展现状 | 第18-26页 |
| 3.1 银行发展中小企业的信贷业务的必要性 | 第18-19页 |
| 3.1.1 有助于实现中小企业信贷市场需求 | 第18页 |
| 3.1.2 有助于优化银行客户结构 | 第18页 |
| 3.1.3 有利于构建商业银行长远发展战略 | 第18-19页 |
| 3.2 XY银行发展中小企业的信贷业务的必然性 | 第19-21页 |
| 3.2.1 中小企业信贷规模与自身规模相差甚远 | 第19-20页 |
| 3.2.2 国内银行大客户信贷业务发展局限渐大 | 第20-21页 |
| 3.2.3 XY银行主要客户开始集中于中小型企业 | 第21页 |
| 3.3 XY银行的发展现状 | 第21-24页 |
| 3.4 XY银行中小企业信贷业务发展存在的问题 | 第24-26页 |
| 3.4.1 对中小企业信贷业务关注水平不高 | 第24页 |
| 3.4.2 信贷双方信息不对称,风险评估难度较大 | 第24-25页 |
| 3.4.3 考核激励机制不完善,业务机构不健全 | 第25-26页 |
| 4 中小企业信贷业务发展的环境分析 | 第26-42页 |
| 4.1 宏观环境 | 第26-29页 |
| 4.1.1 政治环境分析 | 第26-27页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第27-28页 |
| 4.1.3 社会与技术环境分析 | 第28-29页 |
| 4.2 行业环境 | 第29-32页 |
| 4.2.1 行业内竞争者 | 第29-31页 |
| 4.2.2 潜在进入者 | 第31页 |
| 4.2.3 替代品 | 第31-32页 |
| 4.2.4 行业竞争环境小结 | 第32页 |
| 4.3 银行内部环境 | 第32-34页 |
| 4.3.1 行业分类管理 | 第32-33页 |
| 4.3.2 客户分类管理 | 第33-34页 |
| 4.3.3 授信业务风险收益管理 | 第34页 |
| 4.4 SWOT分析 | 第34-42页 |
| 4.4.1 优势分析(S) | 第34-36页 |
| 4.4.2 劣势分析(W) | 第36页 |
| 4.4.3 机会分析(O) | 第36-38页 |
| 4.4.4 威胁分析(T) | 第38-42页 |
| 5 XY银行中小企业信贷业务的发展策略 | 第42-56页 |
| 5.1 信贷业务发展的指导思想 | 第42-43页 |
| 5.1.1 XY银行杭州分行信贷业务发展的原则 | 第42-43页 |
| 5.1.2 XY银行中小企业信贷业务发展策略的提出 | 第43页 |
| 5.2 中小企业信贷业务定位 | 第43-44页 |
| 5.3 发展策略的选择 | 第44-45页 |
| 5.4 发展策略的细化 | 第45-49页 |
| 5.4.1 基于目标市场视角的策略 | 第45-47页 |
| 5.4.2 基于内部运营管理视角的策略 | 第47-49页 |
| 5.5 发展策略的配套要求 | 第49-56页 |
| 5.5.1 提高对发展中小企业信贷业务重要性的认识 | 第49-50页 |
| 5.5.2 建立有效的激励约束和绩效考核 | 第50-51页 |
| 5.5.3 建立合理的中小企业信用评级体系 | 第51-54页 |
| 5.5.4 健全信贷服务环节,加强风险管控认知 | 第54页 |
| 5.5.5 加强人才引进和人员培训 | 第54-56页 |
| 6 结论和展望 | 第56-58页 |
| 6.1 结论 | 第56页 |
| 6.2 展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62页 |