| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.2 研究的目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.3 国内外现状研究评述 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容与本文结构 | 第14-15页 |
| 第2章 互联网金融的发展概况及对传统银行业的冲击 | 第15-30页 |
| 2.1 互联网金融定义及其发展历程 | 第15-17页 |
| 2.1.1 互联网金融定义 | 第15页 |
| 2.1.2 发展历程 | 第15-17页 |
| 2.2 主要的模式及特点 | 第17-20页 |
| 2.3 国内发展现状分析 | 第20-23页 |
| 2.3.1 P2P借贷 | 第20页 |
| 2.3.2 众筹融资 | 第20-21页 |
| 2.3.3 第三方支付 | 第21-22页 |
| 2.3.4 金融网销售 | 第22-23页 |
| 2.3.5 产业链金融 | 第23页 |
| 2.4 互联网金融与传统银行业优劣对比分析 | 第23-24页 |
| 2.5 互联网金融对传统银行业的冲击 | 第24-27页 |
| 2.5.1 对传统银行业负债端的影响分析 | 第24-25页 |
| 2.5.2 对传统银行业资产端的影响分析 | 第25-26页 |
| 2.5.3 对传统银行业中间业务收入的影响分析 | 第26-27页 |
| 2.6 同业应对互联网金融冲击的经验借鉴 | 第27-29页 |
| 2.6.1 拓展互联网金融产品建设 | 第27-28页 |
| 2.6.2 搭建综合金融服务平台 | 第28页 |
| 2.6.3 加强信息科技建设和大数据的运用 | 第28-29页 |
| 2.6.4 与互联网企业合作打造互联网金融生态圈 | 第29页 |
| 2.7 本章小结 | 第29-30页 |
| 第3章 哈尔滨银行经营现状及目前存在的主要问题分析 | 第30-40页 |
| 3.1 哈尔滨银行发展概况及经营环境分析 | 第30-32页 |
| 3.1.1 哈尔滨银行发展概况 | 第30-31页 |
| 3.1.2 哈尔滨银行经营环境分析 | 第31-32页 |
| 3.2 哈尔滨银行现有优势分析 | 第32-34页 |
| 3.2.1 经营状况分析 | 第32-33页 |
| 3.2.2 经营理念分析 | 第33页 |
| 3.2.3 资产规模分析 | 第33-34页 |
| 3.3 互联网金融对哈尔滨银行业务的冲击 | 第34-36页 |
| 3.3.1 对客户结构的冲击 | 第34-35页 |
| 3.3.2 对收入端的冲击 | 第35页 |
| 3.3.3 对成本端的冲击 | 第35-36页 |
| 3.4 互联网金融背景下哈尔滨银行存在的主要问题 | 第36-38页 |
| 3.4.1 尚未形成 7*24小时实时服务渠道 | 第36页 |
| 3.4.2 产品结构单一且创新速度较为迟缓 | 第36页 |
| 3.4.3 尚未运用大数据业务办理较复杂 | 第36-37页 |
| 3.4.4 忽视长尾市场客户规模增速放缓 | 第37页 |
| 3.4.5 系统运行不稳界面复杂客户体验差 | 第37-38页 |
| 3.4.6 尚未构建综合一体化金融服务平台 | 第38页 |
| 3.5 问题成因分析 | 第38-39页 |
| 3.6 本章小结 | 第39-40页 |
| 第4章 互联网金融背景下哈尔滨银行经营改进的对策及建议 | 第40-50页 |
| 4.1 实现实时互联提升客户体验 | 第40-43页 |
| 4.1.1 建立并推广手机银行客户端 | 第40-41页 |
| 4.1.2 加大微信银行的推广及使用 | 第41页 |
| 4.1.3 探索直销银行的建设之路 | 第41-42页 |
| 4.1.4 简化流程构建社区金融模式 | 第42-43页 |
| 4.2 加速产品创新关注长尾市场 | 第43-45页 |
| 4.2.1 培养专业化的产品创新团队 | 第43页 |
| 4.2.2 建立全行级的产品评价体系 | 第43-44页 |
| 4.2.3 弱化条线概念实现交叉营销 | 第44页 |
| 4.2.4 进军长尾市场降低服务成本 | 第44-45页 |
| 4.3 加大科技投入增强数据运用 | 第45-46页 |
| 4.3.1 培养或引入科技金融复合型人才 | 第45页 |
| 4.3.2 构建专业化数据分析与挖掘团队 | 第45页 |
| 4.3.3 构建统一登陆平台更换老旧设备 | 第45-46页 |
| 4.4 开展产业链金融服务 | 第46-47页 |
| 4.4.1 建立健全专业化的运营团队 | 第46页 |
| 4.4.2 积极研发多元化的金融产品 | 第46-47页 |
| 4.4.3 挖掘现有企业客户的上下游 | 第47页 |
| 4.4.4 加强风险管理与把控 | 第47页 |
| 4.5 寻求合作机会 | 第47-48页 |
| 4.5.1 寻求与大型电商的合作机会 | 第47-48页 |
| 4.5.2 寻求与第三方支付企业合作 | 第48页 |
| 4.5.3 构建互联网的信用审核机制 | 第48页 |
| 4.6 本章小结 | 第48-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 后记 | 第54-55页 |
| 个人简历 | 第55页 |