| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 一、绪 论 | 第9-10页 |
| (一)研究缘起 | 第9页 |
| (二)研究意义 | 第9-10页 |
| 二、文献综述 | 第10-14页 |
| (一)受众理论 | 第10-12页 |
| (二)互动传播理论 | 第12-13页 |
| (三)消费维权报道相关研究 | 第13-14页 |
| 三、研究问题与方法 | 第14-15页 |
| (一)研究问题 | 第14-15页 |
| (二)研究方法 | 第15页 |
| 四、消费维权与互动传播 | 第15-22页 |
| (一)消费维权的兴起与发展 | 第16-18页 |
| (二)消费维权中的大众传媒与受众互动 | 第18-20页 |
| (三)互动传播理论 | 第20-22页 |
| 五、电视媒体“3·15”晚会的互动传播 | 第22-32页 |
| (一)中央电视台“3·15晚会” | 第22-26页 |
| (二)电视媒体的互动传播演变及主要原因 | 第26-29页 |
| (三)新媒体时代电视媒体的互动传播具体呈现——以揭露“垃圾短信”为例 | 第29-32页 |
| 六、受众的互动反馈 | 第32-39页 |
| (一)央视“3·15晚会”受众互动反馈的特征 | 第32-36页 |
| (二)新媒体环境下，受众变迁对消费维权的影响 | 第36-39页 |
| 七、电视媒体与受众的互动传播的问题 | 第39-46页 |
| (一)有限的受众互动 | 第40-41页 |
| (二)媒体自身面临考验 | 第41-43页 |
| (三)媒体报道方式遭受质疑 | 第43-46页 |
| 八、结论与讨论 | 第46-48页 |
| (一)结论 | 第46-47页 |
| (二)讨论 | 第47-48页 |
| 结语 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |