| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-14页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-12页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-12页 |
| ·研究内容和思路 | 第12-14页 |
| ·研究的内容 | 第12页 |
| ·研究思路 | 第12-14页 |
| 第二章 相关理论与方法 | 第14-18页 |
| ·全面质量管理理论(TQM) | 第14-15页 |
| ·3C(三确认)现场质量管理法 | 第15-16页 |
| ·PDCA循环原理 | 第16-18页 |
| 第三章 ZZLH炼油项目建设过程质量管理现状研究 | 第18-30页 |
| ·ZZLH炼油项目概况 | 第18-21页 |
| ·项目总体情况 | 第18页 |
| ·项目建设管理模式 | 第18-20页 |
| ·项目质量管理目标 | 第20-21页 |
| ·ZZLH炼油项目建设过程质量管理特点 | 第21-22页 |
| ·工程建设投资规模大,建设周期长 | 第21页 |
| ·技术更新迅速、项目中新工艺及新材料推广普遍 | 第21-22页 |
| ·项目建设过程质量管理标准高 | 第22页 |
| ·项目建设专业众多,质量管理难度大 | 第22页 |
| ·ZZLH炼油项目建设过程质量管理体系设置 | 第22-25页 |
| ·项目质量管理体系 | 第22-24页 |
| ·承包商的项目质量管理体系 | 第24页 |
| ·项目质量管理职责 | 第24-25页 |
| ·项目质量管理界面 | 第25页 |
| ·ZZLH炼油项目建设过程质量管理情况 | 第25-30页 |
| ·质量管理体系与管理程序运行 | 第26-28页 |
| ·各阶段的质量控制情况 | 第28-30页 |
| 第四章 ZZLH炼油项目建设过程质量管理问题分析 | 第30-40页 |
| ·多组织参与建设导致各方利益博弈 | 第31-35页 |
| ·项目整体质量目标不具体 | 第32-33页 |
| ·质量管理制度存在漏洞 | 第33-34页 |
| ·质量过程控制不够严谨 | 第34-35页 |
| ·项目开放式管理导致外部环境影响明显 | 第35-38页 |
| ·人员素质水平参差不齐 | 第35页 |
| ·施工机械设备维护不及时 | 第35-36页 |
| ·材料管理混乱 | 第36页 |
| ·施工方案措施针对性不强 | 第36-37页 |
| ·外界环境因素影响加剧 | 第37-38页 |
| ·业主单位不直接参与管理导致质量管理失控 | 第38-39页 |
| ·业主管理主体地位树立不够 | 第38-39页 |
| ·管理职责定位模糊 | 第39页 |
| ·项目信息管理不畅 | 第39-40页 |
| 第五章 ZZLH炼油项目建设过程质量管理对策 | 第40-57页 |
| ·明确管理责任,强化项目质量目标 | 第41-44页 |
| ·项目质量目标的细化和量化 | 第41-42页 |
| ·全面推行项目质量目标管理 | 第42-44页 |
| ·不断完善质量管理体系,加强质量过程控制 | 第44-49页 |
| ·完善项目质量管理体系 | 第44-46页 |
| ·加强项目过程质量控制 | 第46-49页 |
| ·树立业主主体地位,完善项目组织机构,明确各方管理职责 | 第49-55页 |
| ·树立业主主体地位 | 第49-50页 |
| ·完善项目组织机构 | 第50-52页 |
| ·明确岗位职责、完善管理规定 | 第52-55页 |
| ·其它的项目质量管理对策 | 第55-57页 |
| ·广泛开展质量意识教育、提高人员素质 | 第55-56页 |
| ·大力组织实施QC小组活动 | 第56页 |
| ·推行质量看板管理 | 第56-57页 |
| ·开展"比学赶帮超"活动促进质量管理 | 第57页 |
| 第六章 总结与展望 | 第57-60页 |
| ·全文总结 | 第57-58页 |
| ·未来研究方向展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |