| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-17页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第10-15页 |
| 1.2.1 国内外文献调研 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.3 研究述评 | 第14-15页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第15页 |
| 1.3.2 主要研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4 预期创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 基于用户体验的数字档案馆服务基本认知 | 第17-25页 |
| 2.1 用户体验 | 第17-20页 |
| 2.1.1 用户体验概念 | 第17-18页 |
| 2.1.2 用户体验特征 | 第18-20页 |
| 2.1.3 用户体验影响因素 | 第20页 |
| 2.2 数字档案馆服务 | 第20-25页 |
| 2.2.1 数字档案馆概念 | 第20-22页 |
| 2.2.2 数字档案馆服务内涵 | 第22-23页 |
| 2.2.3 数字档案馆服务对象 | 第23-25页 |
| 第3章 基于用户体验的数字档案馆服务现状调查分析 | 第25-40页 |
| 3.1 数字档案馆服务现状调查说明 | 第25-28页 |
| 3.1.1 网络调查说明 | 第25-26页 |
| 3.1.2 问卷调查说明 | 第26-28页 |
| 3.2 数字档案馆服务现状网络调查结果分析 | 第28-30页 |
| 3.2.1 数据库服务 | 第28-29页 |
| 3.2.2 在线查阅服务 | 第29页 |
| 3.2.3 互动交流服务 | 第29-30页 |
| 3.3 数字档案馆服务现状问卷调查结果分析 | 第30-38页 |
| 3.3.1 被调查者个人基本情况 | 第30-31页 |
| 3.3.2 被调查者使用数字档案馆基本情况 | 第31-34页 |
| 3.3.3 基于用户体验的数字档案馆资源服务总体情况 | 第34-36页 |
| 3.3.4 基于用户体验的数字档案馆服务平台总体情况 | 第36-38页 |
| 3.4 基于用户体验的数字档案馆服务存在的问题 | 第38-40页 |
| 3.4.1 服务理念方面 | 第38页 |
| 3.4.2 用户需求方面 | 第38页 |
| 3.4.3 数字档案馆资源方面 | 第38-39页 |
| 3.4.4 数字档案馆服务平台方面 | 第39页 |
| 3.4.5 数字档案馆用户教育方面 | 第39-40页 |
| 第4章 基于用户体验的数字档案馆服务策略 | 第40-50页 |
| 4.1 更新数字档案馆服务理念 | 第40-41页 |
| 4.1.1 树立档案服务利用理念 | 第40页 |
| 4.1.2 切合档案服务政策理念 | 第40-41页 |
| 4.2 明确数字档案馆用户需求 | 第41-43页 |
| 4.3 升级数字档案馆资源结构 | 第43-45页 |
| 4.3.1 优化数字档案馆资源数量与质量 | 第43-44页 |
| 4.3.2 兼顾数字档案馆资源共性与特性 | 第44-45页 |
| 4.4 完善数字档案馆服务平台 | 第45-48页 |
| 4.4.1 视觉表层 | 第46页 |
| 4.4.2 信息构建 | 第46-47页 |
| 4.4.3 互动交流 | 第47-48页 |
| 4.5 深化数字档案馆用户教育 | 第48-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 附录A 攻读硕士学位期间公开发表作品 | 第54-55页 |
| 附录B 基于用户体验的数字档案馆服务调査问卷 | 第55-58页 |