| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第6-10页 |
| ·研究背景及意义 | 第6-7页 |
| ·研究内容和方法 | 第7-8页 |
| ·本研究的创新之处 | 第8-10页 |
| 第2章 顾客体验及顾客忠诚的相关理论综述 | 第10-22页 |
| ·顾客体验概述 | 第10-14页 |
| ·顾客忠诚概述 | 第14-22页 |
| 第3章 电影放映顾客体验对顾客影响的研究设计 | 第22-34页 |
| ·研究模型和研究假设 | 第22-25页 |
| ·定义研究变量 | 第25-27页 |
| ·预调研及量表修正 | 第27-34页 |
| 第4章 顾客体验对顾客忠诚影响研究的正式调研与数据分析 | 第34-45页 |
| ·正式调研对象与地区 | 第34页 |
| ·描述性统计分析 | 第34-36页 |
| ·信度分析 | 第36-38页 |
| ·效度分析 | 第38-41页 |
| ·整体结构方程模型分析和假设检验 | 第41-45页 |
| 第5章 电影放映顾客体验对顾客忠诚影响研究的结论及营销启示 | 第45-51页 |
| ·研究结论 | 第45-46页 |
| ·营销启示 | 第46-49页 |
| ·研究局限与研究展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |